[AsteriskBrasil] RES: Discador automático (AGENDAMENTO)

[carlos Fernando Brandão Miguez]

por SMS eu usaria um gateway ( particulamente uso o da utech) para 
envio, no gateway que uso tem uma api de integração onde mando o SMS e 
tenho o controle de envio e se o cliente leu o SMS, e quando o cliente 
responde o sms eu recebo a resposta coloco em banco e trato. logo tenho 
uma solução para isto.

Att
carlos brandao
carlos em sfacil.com.br


Em 28-07-2014 22:29, Daniel escreveu:
>
> Legal a sua ideia Mauricio, é valida. Entre algumas duvidas gostaria 
> de saber, como vc faria essa URA? Nas condições que indiquei.
>
> Sim considero isso, mas a ideia serão ligações binadas, com CLI. Porem 
> a ideia com sms como o cliente final iria responder para empresa?
>
> Abs!
>
> *De:*asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org 
> [mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de 
> *Mauricio Magalhães
> *Enviada em:* segunda-feira, 28 de julho de 2014 22:14
> *Para:* asteriskbrasil
> *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Discador automático (AGENDAMENTO)
>
> Só uma informação,
>
> Existe um problema, as pessoas tem o costume de desligar ligações com 
> mensagens de voz ou com número privado, considere isso.
>
> Eu aconselho vc trabalhar com SMS a aceitação eu acredito que seja melhor.
>
> Abçs
>
>
> *Maurício  Magalhães.**
> *Analista de Rede e Segurança.
> ITIL® V3 Certification,
>
> Em 28 de julho de 2014 22:10, Mauricio Magalhães 
> <mauriciommagalhaes em gmail.com <mailto:mauriciommagalhaes em gmail.com>> 
> escreveu:
>
>     Olá,
>
>     é uma idéia,
>
>     No caso de ligar para o cliente, dê uma olhada no comando
>     originate do Asterisk, pode criar um script para que o originate
>     ligue para o numero e passe para uma IVR pré-configurada e passe a
>     escolha do cliente para uma banco de dados...
>
>     Para confirmação, passe as informações para um provedor sms ou por
>     algum gateway gsm que tenha até o cliente, se for por e-mail
>     configure um smtp smarthost, no proprio asterisk somente pra
>     enviar e-mail,
>
>     No vtiguer não tenho idéia.
>
>     http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+cli+originate
>
>     Como disse é so uma idéia, pode existir metodologia mais simples
>     ai deixo para os mestres da lista!
>
>     Boa Sorte na empreitada,
>
>     Abçs
>
>
>     *Maurício  Magalhães.**
>     *Analista de Rede e Segurança.
>     ITIL® V3 Certification,
>
>     Em 28 de julho de 2014 20:17, Daniel
>     <danielfelicianoseg em hotmail.com
>     <mailto:danielfelicianoseg em hotmail.com>> escreveu:
>
>         Boa noite pessoal,
>
>         Gostaria de um ponta pé inicial para eu criar um discador
>         automático para fazer agendamentos com o cliente seguindo a
>         seguinte estrutura (não sei se necessariamente teria que se
>         criar um painel para isso):
>
>         O cliente iria receber a ligação onde ouviria:
>
>         "Bom (DIA/TARDE) (NOMEDOCLIENTE), seu agendamento esta marcado
>         para (DATA) (DIA DA SEMANA) as (HORA), para confirmar aperte
>         1, para desmarcar aperte 2 ou se foi um engano aperte 3"
>
>         Depois disso o cliente receber uma confirmação, ai não sei o
>         que seria mais fácil/interessante. Receber um email, sms ou
>         uma ligação confirmando.
>
>         O cliente irá usar o vtiger5, se pudesse integrar nele seria
>         mais interessante ainda.
>
>         Alguém já implantou algo parecido?
>
>         Abs
>
>         Daniel
>
>         _______________________________________________
>
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