[AsteriskBrasil] Chamada presa

[Carlos de Lima]

Bom dia

@Luciano segue:
[image: image.png]

E este embaixo é o problema que falei:
[image: image.png]

Em qua., 17 de jun. de 2020 às 08:12, Luciano Alves Barroso de Carvalho <
lucianobarroso.dsd em gmail.com> escreveu:

> Bom dia,
>
> como estão os temporizadores?
>
> no console do asterisk: timing test
>
> Abraços.
>
> On Wed, Jun 17, 2020 at 6:50 AM Carlos de Lima <carlos.tgrci em gmail.com>
> wrote:
>
>> Show Caio,
>>
>> Vou tentar adicionar esse parâmetro, no meu caso a média que o pessoal
>> ficam em chamadas chegam em alguns casos a 3hs, mas gostei das alternativas
>> que você passou. Vou aplicar isso e depois eu postarei aqui o resultado.
>>
>> Muito obrigado.
>>
>> Atte.
>>
>> Em seg., 1 de jun. de 2020 às 10:57, Caio Pato <caiopato em gmail.com>
>> escreveu:
>>
>>> On Mon, Jun 1, 2020 at 9:15 AM Carlos de Lima <carlos.tgrci em gmail.com>
>>> wrote:
>>> > Gostaria de saber se alguém no grupo já pegou algum caso em que a
>>> chamada fica presa conforme log abaixo.
>>> > Estou utilizando o asterisk versão Asterisk 13.22.0; uma curiosidade é
>>> que eu usava a versão 1.8 do asterisk e não tinha esse tipo de erro; será
>>> que pode ser um bug dessa versão?
>>> > Tentei derrubar essa chamada utilizando hangup + SIP mas não consegui,
>>> a única maneira que consigo derrubar é parando o serviço do asterisk e
>>> subindo novamente, mas isso não é o melhor caminho para o meu ambiente.
>>>
>>> Eu tive uma chamada presa por 17 horas e resolvi o problema com um
>>> hangup, sem precisar reiniciar o asterisk. Uso o 16.8.0 (lembrando que
>>> a versão mais recente é a 16.10.0)
>>>
>>> Resolvi isso limitando o número de minutos da chamada - no meu caso,
>>> as chamadas típicas levam de 3 a 5 minutos, limitei a duas horas -
>>> Set(TIMEOUT(absolute)=7200). No seu caso, 400 horas são 16 dias. Num
>>> passado não muito distante as chamdas telefônicas eram "recicladas"
>>> pelas operadoras com 24 horas.
>>>
>>> Depois de ter uma chamada presa dentro do voicemail (a pessoa deixou o
>>> telefone fora do gancho e ficou conversando, eu limito o tempo de
>>> voicemail a 90 segundos:
>>> maxsecs=90
>>> minsecs=10
>>> maxsilence=8
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>> Carlos de Lima
>> Especialista em Projetos de Telecom
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