[AsteriskBrasil] Filas no Asterisk 14

Segunda Setembro 18 12:17:02 BRT 2017

Que coisa to desaprendendo Asterisk...kkkk..

Então Roger, consegui fazer a fila reconhecer o agente, porem a chamada
entra na fila mas não cai para o agente, me da uma força.

queue show
CAMPANHA has 1 calls (max unlimited) in 'leastrecent' strategy (0s
holdtime, 0s talktime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
   Members:
      Carvalho (Local/1001 em agents from Agent:1001) (ringinuse disabled)
(Unavailable) has taken no calls yet
      Cristian (Local/1036 em agents from Agent:1036) (ringinuse disabled)
(Not in use) has taken no calls yet
   Callers:
      1. SIP/conexao-00000003 (wait: 0:08, prio: 0)

Em seg, 18 de set de 2017 às 11:32, Roger Pitigliani <rogerwinter em gmail.com>
escreveu:

> Opa!
>
> Os members no queues.conf ficam assim
>
> member = Local/1036 em agents,,Cristian,Agent:1036
> member = Local/1001 em agents,,Carvalho,Agent:1001
>
> Trocando a "/" por ":" depois de Agent
>
> O AgentLogin é para você iniciar a sessão do seu agente...
> Já o AgentRequest seria o equivalente a um Dial(Agent/XXX)... onde vc faz
> a chamada para o agente.
>
>
> --
> Roger Pitigliani
> rogerwinter em gmail.com
> Skype: roger.pitigliani
>
> Em 18 de setembro de 2017 10:17, Cristian Carvalho <
> cristiancarvalhof em gmail.com> escreveu:
>
>> Então Roger eu já apliquei as mudanças para o novo app_agent_pool, porem
>> ainda continua com o mesmo problema
>>
>> qual a diferença entre AgentLogin e AgentRequest ?
>>
>> tem alguma mudança na queue ou somente nos agents ?
>>
>> Minha Queue
>>
>> [general]
>>
>> persistentmembers = yes
>> keepstats = no
>> autofill = yes
>> monitor-type = MixMonitor
>> monitor-format = wav
>> shared_lastcall=yes
>>
>> [CAMPANHA]
>> musicclass = silencio
>> strategy = leastrecent
>> weight = 0
>> announce-frequency = 30
>> min-announce-frequency = 15
>> announce-round-seconds = 10
>> memberdelay = 5
>> wrapuptime = 15
>> autopause = yes
>> ringinuse = no
>> retry = 5
>> maxlen = 0
>> timeout = 15
>>
>> member = Local/1036 em agents,,Cristian,Agent/1036
>> member = Local/1001 em agents,,Carvalho,Agent/1001
>>
>> Agents
>>
>> [Agentes]
>> recordagentcalls=yes
>> custom_beep=yes
>> autologoff=20
>>
>> [1036](Agentes)
>> fullname=Cristian
>>
>> [1001](Agentes)
>> fullname=Carvalho
>>
>>
>>
>> Extensions
>>
>>
>>  exten => 561000,1,Answer
>>  same => n,Queue(CAMPANHA)
>>  same => n,Hangup
>>
>>
>> exten => _5510XX,1,NoOp(Login Agente)
>>  same => n,AgentLogin(${EXTEN:2},s)
>>  same => n,Hangup
>>
>>
>>
>> Em seg, 18 de set de 2017 às 09:49, Roger Pitigliani <
>> rogerwinter em gmail.com> escreveu:
>>
>>> Cristian,
>>>
>>> O "chan_agent" foi descontinuado do Asterisk, desde a versão 12.
>>>
>>> Pesquise sobre app_agent_pool, onde é possível trabalhar de forma
>>> semelhante ao chan_agent.
>>>
>>> Orientação para migrar.
>>>
>>> http://blogs.asterisk.org/2016/02/10/converting-from-chan_agent-to-app_agent_pool/
>>>
>>>
>>> Abraço.
>>>
>>> 2017-09-18 9:37 GMT-03:00 Cristian Carvalho <cristiancarvalhof em gmail.com
>>> >:
>>>
>>>> Bom dia Pessoal
>>>>
>>>> Hoje utilizo o 11 e estou migrando para o Asterisk 14, porém estou
>>>> tendo problemas em fazer a Queue funcionar, o agente fica como Invalid na
>>>> queue
>>>>
>>>> queue show
>>>> CAMPANHA has 0 calls (max unlimited) in 'leastrecent' strategy (0s
>>>> holdtime, 0s talktime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
>>>>    Members:
>>>>       Agent/1001 (ringinuse disabled) (Invalid) has taken no calls yet
>>>>       Agent/1036 (ringinuse disabled) (Invalid) has taken no calls yet
>>>>    No Callers
>>>>
>>>> agent show online
>>>> Agent-ID Name                 State       Channel
>>>>  Talking with
>>>> 1036     Cristian             NOT_INUSE   SIP/2000-00000002
>>>>
>>>> Alguém poderia me ajudar?
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> --
>>>>
>>>> *Cordialmente*
>>>>
>>>> *--*
>>>> *Cristian de Carvalho*
>>>> *cristiancarvalhof em gmail.com <cristiancarvalhof em gmail.com>*
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