[AsteriskBrasil] Filas no Asterisk 14

[Roger Pitigliani]

Opa!

Os members no queues.conf ficam assim

member = Local/1036 at agents,,Cristian,Agent:1036
member = Local/1001 at agents,,Carvalho,Agent:1001

Trocando a "/" por ":" depois de Agent

O AgentLogin é para você iniciar a sessão do seu agente...
Já o AgentRequest seria o equivalente a um Dial(Agent/XXX)... onde vc faz a
chamada para o agente.


--
Roger Pitigliani
rogerwinter at gmail.com
Skype: roger.pitigliani

Em 18 de setembro de 2017 10:17, Cristian Carvalho <
cristiancarvalhof at gmail.com> escreveu:

> Então Roger eu já apliquei as mudanças para o novo app_agent_pool, porem
> ainda continua com o mesmo problema
>
> qual a diferença entre AgentLogin e AgentRequest ?
>
> tem alguma mudança na queue ou somente nos agents ?
>
> Minha Queue
>
> [general]
>
> persistentmembers = yes
> keepstats = no
> autofill = yes
> monitor-type = MixMonitor
> monitor-format = wav
> shared_lastcall=yes
>
> [CAMPANHA]
> musicclass = silencio
> strategy = leastrecent
> weight = 0
> announce-frequency = 30
> min-announce-frequency = 15
> announce-round-seconds = 10
> memberdelay = 5
> wrapuptime = 15
> autopause = yes
> ringinuse = no
> retry = 5
> maxlen = 0
> timeout = 15
>
> member = Local/1036 at agents,,Cristian,Agent/1036
> member = Local/1001 at agents,,Carvalho,Agent/1001
>
> Agents
>
> [Agentes]
> recordagentcalls=yes
> custom_beep=yes
> autologoff=20
>
> [1036](Agentes)
> fullname=Cristian
>
> [1001](Agentes)
> fullname=Carvalho
>
>
>
> Extensions
>
>
>  exten => 561000,1,Answer
>  same => n,Queue(CAMPANHA)
>  same => n,Hangup
>
>
> exten => _5510XX,1,NoOp(Login Agente)
>  same => n,AgentLogin(${EXTEN:2},s)
>  same => n,Hangup
>
>
>
> Em seg, 18 de set de 2017 às 09:49, Roger Pitigliani <
> rogerwinter at gmail.com> escreveu:
>
>> Cristian,
>>
>> O "chan_agent" foi descontinuado do Asterisk, desde a versão 12.
>>
>> Pesquise sobre app_agent_pool, onde é possível trabalhar de forma
>> semelhante ao chan_agent.
>>
>> Orientação para migrar.
>> http://blogs.asterisk.org/2016/02/10/converting-from-
>> chan_agent-to-app_agent_pool/
>>
>>
>> Abraço.
>>
>> 2017-09-18 9:37 GMT-03:00 Cristian Carvalho <cristiancarvalhof at gmail.com>
>> :
>>
>>> Bom dia Pessoal
>>>
>>> Hoje utilizo o 11 e estou migrando para o Asterisk 14, porém estou tendo
>>> problemas em fazer a Queue funcionar, o agente fica como Invalid na queue
>>>
>>> queue show
>>> CAMPANHA has 0 calls (max unlimited) in 'leastrecent' strategy (0s
>>> holdtime, 0s talktime), W:0, C:0, A:0, SL:0.0% within 0s
>>>    Members:
>>>       Agent/1001 (ringinuse disabled) (Invalid) has taken no calls yet
>>>       Agent/1036 (ringinuse disabled) (Invalid) has taken no calls yet
>>>    No Callers
>>>
>>> agent show online
>>> Agent-ID Name                 State       Channel
>>>  Talking with
>>> 1036     Cristian             NOT_INUSE   SIP/2000-00000002
>>>
>>> Alguém poderia me ajudar?
>>>
>>>
>>>
>>> --
>>>
>>> *Cordialmente*
>>>
>>> *--*
>>> *Cristian de Carvalho*
>>> *cristiancarvalhof at gmail.com <cristiancarvalhof at gmail.com>*
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