[AsteriskBrasil] Executar script após queue em caso de abandono

[Richard Amaral de Jesus]

Utilizo um AGI para consultar o status daquela ligação na queue_log através
do uniqueid e saber se ela foi desligada ou não, e fazer os demais
tratamentos.

Em 1 de agosto de 2017 10:37, Vinicius Pinto Barbosa <vpbarbosa em gmail.com>
escreveu:

> Quando uso a exten h, toda vez que a ligação é encerrada (pelo chamador ou atendente) ela é executada.
>
> Minha necessidade é enviar um e-mail para o responsável pelo atendimento informando que uma ligação foi perdida para que o retorno seja feito.
>
> Teriam alguma outra sugestão?
>
>
> Obrigado,
>
> Vinicius
>
>
>
> - - - - - - - - -
>
> Quando o chamador desliga, o dialplan é interrompido e executa o que tiver
> no exten h.
>
> *exten => h,1,NoOp(Ligação encerrada)*
> * same => n,...*
>
>
> Em 26 de julho de 2017 10:23, Vinicius Pinto Barbosa <vbarbosa em virtualtelecom.com.br <http://asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil>> escreveu:
>
> >* Bom dia,
> *>>* Preciso executar um script após a aplicação Queue(), quando o cliente que
> *>* originou a ligação abandona a queue encerrando a ligação. Já tentei usar a
> *>* opção 'c' mas não funcionou (Queue(fila,ctTnR,,,60)), quando o cliente
> *>* encerra a ligação ele não executa o próximo passo após a Queue. Se o
> *>* cliente aguardar os 60 segundos e ocorreu o timeout na Queue, os passos são
> *>* executados normalmente.
> *>>* Alguém conhece uma maneira de fazer o Asterisk continuar a executar o
> *>* dialplan quando o cliente encerra a ligação, estando em uma Queue? Ou outra
> *>* maneira que eu possa chama um script nesta situação?
> *>>* Estou usando o Asterisk 1.6.2.9-2 e no help a opção aparece como
> *>* disponível, mas não funciona conforme o esperado.
> *>>>* Grato,
> *>>* Vinicius
> *
>
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