[AsteriskBrasil] DAC Asterisk
Roger Pitigliani
rogerwinter em gmail.com
Sexta Dezembro 16 19:43:26 BRST 2016
Opa!
Quando o agente não está em chamada ele fica sempre ouvindo uma "moh"...
Se você não quiser que fique escutando o áudio, crie uma musica de espera
com um som "mudo" ou sem som..
Ai no arquivo agents.conf vc configura o agente para utilizar o moh
criado...musiconhold = nome_do_moh,
Então quando ele logar vai ficar silencio..
Utilizando o agente, o ramal não fica livre, ele mantém sempre conectado
até que ele deslogue..
O que vc pode fazer é habilitar o ramal para multiplas chamadas
"call-limit" > 1, mas quando se trabalha com agente não é uma boa opção.
Abraço.
Em 16 de dezembro de 2016 16:57, Guilherme Alano <guilhermealano at hotmail.com
> escreveu:
> Opa, estou usando o agents.conf e o queues.conf para "criar um dac" porém
> quando faço login do agent ele fica na musica de espera. A fila esta
> funcionando corretamente porém o agente ao encerrar a ligação volta a ficar
> na musica de espera.
>
>
> Tem como eu fazer o login porém ficar com o ramal "livre"? Sem ser na
> musica de espera?
>
>
> Valeu
>
> Att.,
>
> Guilherme Alano
>
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