[AsteriskBrasil] ligações indo para filas erradas

[Adriano Santos]

pior que nao tem ivr nem follow sao queues mesmo.

pior que ocorre uma vez ou outra, caso sei se é porque transborda.

Em 28 de julho de 2015 15:27, Thiago Rodrigues Pedrozo <
omega_thirp em hotmail.com> escreveu:

> Se estiver falar da IVR, na página onde são inseridas as configurações da
> mesma consta IVR Entries, lá é possível efetuar tal direcionamento.
>
> Deve ser verificado se por algum erro de discagem o usuário grupo A não
> ativou um follow no ramal sem querer e acaba direcionando a chamada para um
> ramal contido no grupo B.
>
> ------------------------------
> From: omega_thirp em hotmail.com
> To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Subject: RE: [AsteriskBrasil] ligações indo para filas erradas
> Date: Tue, 28 Jul 2015 15:18:39 -0300
>
>
> Não tem um follow configurado nesse departamento?
>
> ------------------------------
> Date: Tue, 28 Jul 2015 13:39:15 -0300
> From: adrsantos em gmail.com
> To: elastixbrasil em googlegroups.com;
> asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> Subject: [AsteriskBrasil] ligações indo para filas erradas
>
> Boa tarde,
>
> estou com o seguinte problema:
>
> na minha empresa cada departamento eu criei uma fila e caso a pessoa não
> esteja a ligação vai para a fila daquele dpto, porem algumas vezes uma
> ligação que era para ir para fila A acaba indo para a fila B, muito
> estranho, uso elastix.
>
> alguém sabe o que pode estar acontecendo?
>
> --
> Att.
>
> Adriano dos Santos
>
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Adriano dos Santos
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