[AsteriskBrasil] Membro da Fila NOT IN USE

[Danilo Almeida]

Ahh, uma coisa que esqueci de mencionar...

se eu coloco para logar -> exten => s,n,AddQueueMember(${FILA},
SIP/${CALLERID(NUM)}) (Nesse caso o membro [agente] fica SIP/9112) ele
funciona como esperado.

A questão é que preciso jogar para um contexto para fazer outras
tratativas, por isso uso da forma do primeiro e-mail (
Local/9112 at contexto-fila-suporte)

*att*
*Danilo Almeida*

Em 16 de janeiro de 2015 11:24, Danilo Almeida <daniloricalmeida at gmail.com>
escreveu:

> Bom dia, Galera!!
>
> Tenho uma fila onde os agentes logan dinamicamente através da função
> AddQueueMember, segue macro..
>
> [memberAdd]
> exten => s,1,NoCDR()
> exten =>
> s,n,AddQueueMember(${FILA},Local/${CALLERID(NUM)}@contexto-fila-suporte)
> exten => s,n,ExecIf($["${AQMSTATUS}" = "ADDED"]?Background(agent-loginok))
> exten => s,n,ExecIf($["${AQMSTATUS}" =
> "MEMBERALREADY"]?Background(agent-alreadyon))
> exten => s,n,Hangup
>
> Após logado, dou comando queue show SUPORTE, e tenho o resultado:
>
> Local/9112 at contexto-fila-suporte (dynamic) (Not in use) has taken 12
> calls (last was 1915 secs ago)
>
> O problema é o seguinte... quando entra uma chamada na fila, o membro da
> fila só fica IN USE quando o ramal esta chamando, após o atendimento ele
> fica NOT IN USE novamente.
>
> Desta forma, toda vez que entra ligação na fila, ele fica tentando chamar
> todos ramais novamente, mesmos os que estão ocupados.
>
> Gostaria de uma ajuda dos senhores de como posso resolver esse problema.
>
> Abraços!
>
> *att*
> *Danilo Almeida*
>
-------------- next part --------------
An HTML attachment was scrubbed...
URL: <http://asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20150116/43ad4be8/attachment.html>