[AsteriskBrasil] Callcenter - fila de atendimento

[Jerson Luiz de Paula Júnior]

As saintes não!

queue.log = Log de Fila



Em 11 de setembro de 2014 21:21, lyon lisboa <lyonlisboa at gmail.com>
escreveu:

> Boa noite pessoal,
>
>
> Estou lendo sobre filas de atendimento (callcenter) e fiquei com algumas
> dúvidas.
>
> 1 - Fila de atendimento pode ser tratado como callcenter mesmo?
> 2 - Num callcenter podemos ter ligações entrantes e saintes, pra não dizer
> ativo e passivo... rssss, os logs das ligações entrantes, vão para o
> queue.log. As ligações saintes também vão para o queue.log?
>
>
> Grato a todos!
>
> Lyon Lisboa
>
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