[AsteriskBrasil] Pesquisa de Satisfação na URA
jefaokpta
jefaokpta em hotmail.com
Segunda Novembro 25 16:19:53 BRST 2013
Vc pode colocar sua ura no exten h do contexto, assim qnd o atendente
desligar a ligação irá p o contexto h.
Flws
Em 25-11-2013 16:08, Renata Dias escreveu:
>
> Alguma dica para Asterisk 1.4.28 ?
>
>
> Em 25 de novembro de 2013 13:46, Rogger Faioli
> <rogger.faioli em gmail.com <mailto:rogger.faioli em gmail.com>> escreveu:
>
> Ranata,
>
> c --- continue in the dialplan if the callee hangs up (/Asterisk
> 1.6.0 and above/)
>
> ou oriente aos atendentes que transfiram a ligação para uma URA de
> pós atendimento. A primeira opção é melhor!
>
>
> Em 25 de novembro de 2013 13:09, Renata Dias
> <renatchinha em gmail.com <mailto:renatchinha em gmail.com>> escreveu:
>
>
> Boa tarde,
>
> Estou implantando uma pesquisa de satisfação na minha URA em
> Asterisk.
>
> Gostaria de fazer com que, após o atendente desligar a
> ligação, o cliente fosse direcionado para uma segunda URA com
> a pesquisa de satisfação.
>
> Pelos testes que realizei, quando o atendente (ramal SIP)
> desliga a ligação, o cliente (channel ZAP) também é desligado.
>
> Existe a possibilidade de manter o cliente (channerl ZAP)
> conectado e transferi-lo para a segunda URA?
>
> Obrigada.
>
> --
> Renata Dias
>
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