[AsteriskBrasil] Problema queue

Quarta Maio 15 12:02:02 BRT 2013

Obrigado Ítalo e Ulisses,

O problema era mesmo o answer antes do queue.

Grato a todos,

Fábio

Em 15 de maio de 2013 10:31, Ulisses Féres - Abratel Telecom <
uferes em abratel.com.br> escreveu:

> Amigo, o grande problema eh que vc não antendeu com o answer() a chamada..
> Isso tem que ocorrer.
>
> exten => _X.,1,Answer()
> exten => _X.,2,wait(1)
> exten => _X.,3,Queue(fila,t)
>
> Creio que o ringall não seja o problema.
>
> Segue exemplo de uma fila funcionando ok:
>
> [general]
> persistentmembers = yes
> eventwhencalled=yes
> keepstats = yes
> shared_lastcall=yes
> monitor-type=MixMonitor
>
> [fila]
> musicclass=asterisk
> announce-frequency=35
> periodic-announce = queue-periodic-announce
> queue-holdtime = queue-holdtime
> queue-callswaiting=queue-callswaiting
> queue-thereare=queue-thereare
> queue-minutes = queue-minutes
> queue-seconds = queue-seconds
> queue-reporthold = queue-reporthold
> queue-youarenext=queue-youarenext
> announce-holdtime=yes
> eventmemberstatus=no
> joinempty=yes
> leavewhenempty=no
> maxlen=0
> ringinuse=no
> eventwhencalled = yes
> strategy =  ringall ; roundrobin
> wrapuptime = 0
> retry=2
> music=default
> timeout=40
>
>
>
> Em 15 de maio de 2013 09:15, Ítalo Rossi <italorossib em gmail.com> escreveu:
>
> Fábio,
>>
>> leavewhenempty=inuse
>>
>> Troque por leavewhenempty=penalty,invalid e adicione joinempty=yes.
>>
>> Além disso:
>>
>> Adicione um answer() antes de entrar na fila, e envia o mais importante,
>> o log do console :).
>>
>> Qual a versão do asterisk?
>>
>>
>>  Em 15 de maio de 2013 09:01, Fábio Renato Costa <oibafrc em ig.com.br>escreveu:
>>
>>> Bom dia, mas eu precisava que todos tocassem ao mesmo tempo. Eu gostaria
>>> que as ligações entrassem na fila mesmo. Por exemplo, se a primeira ligação
>>> esta chamando, então a segunda ligação entraria na fila, e após a primeira
>>> ligação ser atendida a segunda começaria a tocar nos agentes logados.
>>>
>>> Grato,
>>>
>>>
>>> Em 15 de maio de 2013 08:33, Danilo Almeida <danilo em xbrain.com.br>escreveu:
>>>
>>> bom dia Fabio,
>>>>
>>>> use a estratégia *rrmemory*
>>>>
>>>> creio que com a ringall, quando entra a ligação, ela ocupa todos os
>>>> ramais porque "ringa" em todos, com a rrmemory, a ligação vai chamar
>>>> somente em um ramal por vez.
>>>>
>>>> Att.
>>>>
>>>> Danilo Almeida
>>>>
>>>>
>>>>
>>>> Em 15 de maio de 2013 08:20, Fábio Renato Costa <oibafrc em ig.com.br>escreveu:
>>>>
>>>>>  Bom dia  a todos,
>>>>>
>>>>>
>>>>> Confeccionei uma fila de atendimento para 4 linhas analógicas que
>>>>> tenho entrando em uma placa Khomp com  4 FXO, estou usando a estrategia
>>>>> ringall e os usuário dinâmicos, porém estou com o seguinte problema:
>>>>>
>>>>> Somente consigo receber uma segunda ligação após a primeira ligação
>>>>> ser atendida, somente consigo receber a terceira após a segunda ser
>>>>> atendida e assim por diante. Se a segunda ligação chegar enquanto a
>>>>> primeira ainda está tocando esta ligação da sinal de ocupado, não entra na
>>>>> fila.
>>>>>
>>>>> queues.conf
>>>>>
>>>>> [teste]
>>>>> persistentmembers=yes
>>>>> musicclass=default
>>>>> strategy=ringall
>>>>> timeout=60
>>>>> retry=5
>>>>> wrapuptime=1
>>>>> maxlen=4
>>>>> leavewhenempty=inuse
>>>>>
>>>>> extensios.conf
>>>>>
>>>>> [khomp-00]
>>>>> exten => s,1,noop()
>>>>> exten => s,n,queue(teste)
>>>>> exten => s,n,hangup()
>>>>>
>>>>>
>>>>> Att,
>>>>>
>>>>> Fábio
>>>>>
>>>>>
>>>>>
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