[AsteriskBrasil] Queda ligações em link E1

Terça Maio 14 08:45:21 BRT 2013

Por experiencia de amigos que tiveram a mesma coisa pediram que mudasse
para ISDN o R2 é muito problemático, fora que o R2 não tem uma
padronização mundial nada como o ISDN
peça para fazer um teste ok

deixo so a dica

Em 13-05-2013 15:59, Juliano R. Silva - Dpto de T.I escreveu:
> Boa tarde
>
> Estou com o mesmo problema em uma de nossas filiais.
> Tem outras 19 que tem a mesma estrutura, mesmo servidor, mesma
> instalação e não apresenta problema.
> Somente uma.
>
> Link E-1 da Embratel também.
> Já foi substituido tudo que poderia ser feito da nossa parte.
> A Embratel não quer substituir nenhum equipamento deles para testar.
>
>
> 	  	*Juliano R. Silva*
> Departamento de T.I.
>
> www.drugovich.com.br <http://www.drugovich.com.br/>
>
>
> ------------------------------------------------------------------------
> *De: *"ramon ps" <ramonps em gmail.com>
> *Para: *asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
> *Enviadas: *Segunda-feira, 13 de Maio de 2013 15:46:51
> *Assunto: *Re: [AsteriskBrasil] Queda ligações em link E1
>
> Desculpa Guilherme, e obrigado pela resposta. Fiz um redirecionamento
> no meu e-mail e acabei não vendo sua mensagem..
>
> Estou tentando contato com a Digivoice e fiz novos acompanhamentos com
> a Embratel.
> A Embratel me diz que é problema no meu sistema, e a Digivoice
> simplesmente não me respondeu ainda.
> Fiz a solicitação no fórum da Digivoice e no suporte por telefone, mas
> nada de resposta (http://digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=2616)
>
> Já verificamos aterramento e o sistema de nobreak.. parece tudo certo.
> No linux não há conflito de irq, já apanhei por causa disso e sempre
> verifico.
>
> # saída do comando "cat /proc/interrups" com destaque no driver vlibd
>
>             CPU0       CPU1       
>   20:  156190828  156193276   IO-APIC-fasteoi   /dev/vlibd
>
>
>
> Atenciosamente,
>
> Ramon P. Sabino
> GoogleTalk: ramonps em gmail.com <mailto:ramonps em gmail.com>
> Msn: ramonps em hotmail.com <mailto:ramonps em hotmail.com>
>
>
> Em 25 de abril de 2013 11:42, Guilherme Rezende
> <asterisk em guilherme.eti.br <mailto:asterisk em guilherme.eti.br>> escreveu:
>
>     Verificou o aterramento do Modem e de todo o servidor ?
>     A própria Digivoice pode lhe orientar sobre isso e, gerando
>     arquivos de log conforme orientação deles, vc pegará o problema.
>     Uma outra coisa, verificou se está compartilhando IRQ entre o
>     módulo vlibd e algum outro driver de sistema.  Poste ai a saída do
>     comando abaixo:
>
>     # cat /proc/interrupts
>
>
>
>     Em 25/04/2013 11:06, ramon ps escreveu:
>
>
>
>         Bom dia.
>
>         Recentemente instalamos um conjunto de unidades para
>         televendas e em uma destas unidades encontramos problemas com
>         queda de ligação.
>         Nesta unidade temos um asterisk puro, link E1 da Embratel,
>         placa digivoice vb3030 e atendentes com telefones ip audiocodes.
>         A única coisa que conseguimos notar de anormal são as
>         mensagens de erro de RAIS que aparecem somente no horário de
>         funcionamento do televendas(onde o volume de ligações é mais
>         intenso).
>         Já pedimos para que a operadora verificasse mas a mesma disse
>         não encontrar nenhum problema. Trocamos a placa, cabos, balum
>         e até o próprio servidor mas nada parece resolver.
>
>         Será que alguém já passou por algo parecido ou tem alguma dica
>         do que mais podemos verificar?
>
>         Obrigado pela atenção.
>
>         # Versão do asterisk: 1.4.42
>         # Versão do kernel: 2.6.34.13
>         # Sistema operacional: Debian 6.0.5 (64bits)
>
>         # Saída do comando "dgv show version"
>
>         Channel Driver Version: 1.0.8 
>         VoicerLib Version.....: 4.2.4.0 (4240) 
>         Firmware Versions.....: 
>             |_ DigiVoice Card 1: 134h
>
>         # Mensagem no console: 
>
>         [Apr 24 16:37:50] NOTICE[18173]: chan_dgv.c:13558
>         event_handler: Card 1 E1-1 - RAIS (On ) 
>         [Apr 24 16:37:51] NOTICE[18173]: chan_dgv.c:13558
>         event_handler: Card 1 E1-1 - RAIS (Off)
>
>         # Saída do comando "dgv show alarms 1": 
>
>                DigiVoice - Alarmes E1 - Placa E1: 1 
>
>            +---[ Span: 1 ]----------------+ 
>            |                              | 
>            |  ALARM_LOSS       Off   000  | 
>            |  ALARM_AISS       Off   000  | 
>            |  ALARM_AIS16S     Off   000  | 
>            |  ALARM_SYNC       Off   000  | 
>            |  ALARM_MFSYNC     Off   000  | 
>            |  ALARM_RAIS       Off   005  | 
>            |  ALARM_CRC4SYNC   Off   000  | 
>            |  ALARM_RSLIP            000  | 
>            |                              | 
>            |  Ultimo Reset:               | 
>            |  2013-04-25 03:00:28         | 
>            |                              | 
>            +------------------------------+ 
>
>                Descricoes dos Alarmes: 
>                 | 
>                 |_ ALARM_LOSS     - Indicacao de Perda de Sinal. 
>                 |_ ALARM_AISS     - Status de Indicacao de Alarme. 
>                 |_ ALARM_AIS16S   - Indicacao de Alarme no Canal 16. 
>                 |_ ALARM_SYNC     - Perda de Sincronismo de Quadro. 
>                 |_ ALARM_MFSYNC   - Perda de Sincronismo de Multiquadro. 
>                 |_ ALARM_RAIS     - Indicacao de Alarme Remoto. 
>                 |_ ALARM_CRC4SYNC - Erro de CRC-4. 
>                 |_ ALARM_RSLIP    - Escorregamento.
>
>
>         Atenciosamente,
>
>         Ramon P. Sabino
>         GoogleTalk: ramonps em gmail.com <mailto:ramonps em gmail.com>
>         Msn: ramonps em hotmail.com <mailto:ramonps em hotmail.com>
>
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>         KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
>         Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
>         Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com <http://www.Khomp.com>.
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>         20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
>         Centro Treinamento - Curso de PABX IP -  Asterisk  - Site  www.digivoice.com.br <http://www.digivoice.com.br>
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>         Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
>         Channel Bank -- Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br <http://www.aligera.com.br>.
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