[AsteriskBrasil] Queda ligações em link E1

[ramon ps]

Desculpa Guilherme, e obrigado pela resposta. Fiz um redirecionamento no
meu e-mail e acabei não vendo sua mensagem..

Estou tentando contato com a Digivoice e fiz novos acompanhamentos com a
Embratel.
A Embratel me diz que é problema no meu sistema, e a Digivoice simplesmente
não me respondeu ainda.
Fiz a solicitação no fórum da Digivoice e no suporte por telefone, mas nada
de resposta (http://digivoice.com.br/forum2/viewtopic.php?id=2616)

Já verificamos aterramento e o sistema de nobreak.. parece tudo certo.
No linux não há conflito de irq, já apanhei por causa disso e sempre
verifico.

# saída do comando "cat /proc/interrups" com destaque no driver vlibd

            CPU0       CPU1
  20:  156190828  156193276   IO-APIC-fasteoi   /dev/vlibd



Atenciosamente,

Ramon P. Sabino
GoogleTalk: ramonps em gmail.com
Msn: ramonps em hotmail.com


Em 25 de abril de 2013 11:42, Guilherme Rezende
<asterisk em guilherme.eti.br>escreveu:

>  Verificou o aterramento do Modem e de todo o servidor ?
> A própria Digivoice pode lhe orientar sobre isso e, gerando arquivos de
> log conforme orientação deles, vc pegará o problema.
> Uma outra coisa, verificou se está compartilhando IRQ entre o módulo vlibd
> e algum outro driver de sistema.  Poste ai a saída do comando abaixo:
>
> # cat /proc/interrupts
>
>
>
> Em 25/04/2013 11:06, ramon ps escreveu:
>
>
>
>  Bom dia.
>
>  Recentemente instalamos um conjunto de unidades para televendas e em uma
> destas unidades encontramos problemas com queda de ligação.
> Nesta unidade temos um asterisk puro, link E1 da Embratel, placa digivoice
> vb3030 e atendentes com telefones ip audiocodes.
> A única coisa que conseguimos notar de anormal são as mensagens de erro de
> RAIS que aparecem somente no horário de funcionamento do televendas(onde o
> volume de ligações é mais intenso).
> Já pedimos para que a operadora verificasse mas a mesma disse não
> encontrar nenhum problema. Trocamos a placa, cabos, balum e até o próprio
> servidor mas nada parece resolver.
>
>  Será que alguém já passou por algo parecido ou tem alguma dica do que
> mais podemos verificar?
>
>  Obrigado pela atenção.
>
>  # Versão do asterisk: 1.4.42
> # Versão do kernel: 2.6.34.13
> # Sistema operacional: Debian 6.0.5 (64bits)
>
>  # Saída do comando "dgv show version"
>
>  Channel Driver Version: 1.0.8
> VoicerLib Version.....: 4.2.4.0 (4240)
> Firmware Versions.....:
>     |_ DigiVoice Card 1: 134h
>
>  # Mensagem no console:
>
>  [Apr 24 16:37:50] NOTICE[18173]: chan_dgv.c:13558 event_handler: Card 1
> E1-1 - RAIS (On )
> [Apr 24 16:37:51] NOTICE[18173]: chan_dgv.c:13558 event_handler: Card 1
> E1-1 - RAIS (Off)
>
>  # Saída do comando "dgv show alarms 1":
>
>         DigiVoice - Alarmes E1 - Placa E1: 1
>
>     +---[ Span: 1 ]----------------+
>    |                              |
>    |  ALARM_LOSS       Off   000  |
>    |  ALARM_AISS       Off   000  |
>    |  ALARM_AIS16S     Off   000  |
>    |  ALARM_SYNC       Off   000  |
>    |  ALARM_MFSYNC     Off   000  |
>    |  ALARM_RAIS       Off   005  |
>    |  ALARM_CRC4SYNC   Off   000  |
>    |  ALARM_RSLIP            000  |
>    |                              |
>    |  Ultimo Reset:               |
>    |  2013-04-25 03:00:28         |
>    |                              |
>    +------------------------------+
>
>         Descricoes dos Alarmes:
>         |
>          |_ ALARM_LOSS     - Indicacao de Perda de Sinal.
>         |_ ALARM_AISS     - Status de Indicacao de Alarme.
>         |_ ALARM_AIS16S   - Indicacao de Alarme no Canal 16.
>         |_ ALARM_SYNC     - Perda de Sincronismo de Quadro.
>         |_ ALARM_MFSYNC   - Perda de Sincronismo de Multiquadro.
>         |_ ALARM_RAIS     - Indicacao de Alarme Remoto.
>         |_ ALARM_CRC4SYNC - Erro de CRC-4.
>         |_ ALARM_RSLIP    - Escorregamento.
>
>
>  Atenciosamente,
>
> Ramon P. Sabino
> GoogleTalk: ramonps em gmail.com
> Msn: ramonps em hotmail.com
>
>
> _______________________________________________
> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em www.Khomp.com.
> _______________________________________________
> DIGIVOICE  Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank
> 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
> Centro Treinamento - Curso de PABX IP -  Asterisk  - Site  www.digivoice.com.br
> _______________________________________________
> ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
> Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
> Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
> _______________________________________________
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
>
>
>
> _______________________________________________
> KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1;
> Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7;
> Intercomunicadores para acesso remoto via rede IP. Conheça em
> www.Khomp.com.
> _______________________________________________
> DIGIVOICE  Fabricante de Placas de Voz e Channel Bank
> 20 anos de experiência com E1(R2/ISDN), FXS, FXO e GSM
> Centro Treinamento - Curso de PABX IP -  Asterisk  - Site
> www.digivoice.com.br
> _______________________________________________
> ALIGERA – Fabricante nacional de Gateways SIP-E1 para R2, ISDN e SS7.
> Placas de 1E1, 2E1, 4E1 e 8E1 para PCI ou PCI Express.
> Channel Bank – Appliance Asterisk - Acesse www.aligera.com.br.
> _______________________________________________
> Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para
> asteriskbrasil-unsubscribe em listas.asteriskbrasil.org
>
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20130513/e81fa4e9/attachment.htm