[AsteriskBrasil] Chamadas não atentidas

[José Ribeiro]

Ok. Daí tenho que ter configurado, imagino, o Answer no extensions.conf.
Mas e no caso de chamadas em espera? Tem como? Sei que teria de configurar
filas de atendimento pra isso. Mas tendo isso tem como?


Em 7 de junho de 2013 10:03, Asterisk - Junior Polegato <
asterisk em juniorpolegato.com.br> escreveu:

> Em 07-06-2013 09:22, José Ribeiro escreveu:
> > Alguém sabe se tem como eu descobrir, através do Asterisk a quantidade
> > de chamadas não atendidas e as que estão em espera?
>
> Olá!
>
>          Precisa ser mais específico sobre sua necessidade, mas de forma
> geral, para saber as não atendidas num determinado dia:
>
> DATA="2013-06-06"
> grep "$DATA" /var/log/asterisk/cdr-csv/Master.csv | grep -c "NO ANSWER"
>
>          Se tiver os dados num banco de dados é só fazer o `select
> count(*) from cdr where DISPOSITION = 'NO ANSWER'´, filtrando pelo campo
> em questão.
>
>          Para saber as chamadas em andamento para determinado canal:
>
> CHANNEL="Zap"
> rasterisk -x "core show channels" | grep -c "^$CHANNEL"
>
> []'s
>           Junior Polegato
>
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