[AsteriskBrasil] Sistema Callcenter muito barato!
Rodolfo | Info4you - Soluções em Informática
rodolfo em info4you.com.br
Quinta Novembro 15 23:42:31 BRST 2012
Amigo,
segue abaixo, porém os detalhes de cada relatórios, sugiro você instalar
e verificar, para que valide as informações necessárias:
- AtendidasLigações atendidas por agentNivel de serviçoLigações
atendidas por FilaCausas de disconexão (Abandono ou Finalizada pelo Agent)
- Não AtendidasCausas de disconexão (Abandono ou Finalizada pelo
Agent)Ligações não atendidas por Fila
- Distribuição GeralDistribuição de Ligações por diaDistribuição de
Ligações por horaDistribuição de Ligações por dia da semana
Realtime- Agent online, em pausa, ocupados e offlineLigações por filas,
tempo de espera etc..
Abraço,
Rodolfo Cultiz
---- Original Message ----
From: Alclicio Vieira
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Sent: Qui, Nov 15, 2012, 23:27 PM
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Sistema Callcenter muito barato!
Você sabe quais relatórios a versão free prover?
Em 15 de novembro de 2012 22:59, Rodolfo | Info4you - Soluções em
Informática escreveu:
Alclicio,
A versão PRO é possÃvel validar em apenas um server, caso necessite
utilizar em outros simultaneamente, você deve comprar a versão DEVEL, o
qual permite ativar em até 5 servers além de poder customizar.
Também utilizo a versão PRO, mas sugiro você instalar a versão FREE e
ver se te atende ou até mesmo instalar o ISymphony.
O Isymphony ainda não instalei, mas pelo que verifique junto a outras
pessoas, parece ser muito bom.
Abraço,
Rodolfo Cultiz
---- Original Message ----
From: Alclicio Vieira
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
(mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org)
Sent: Qui, Nov 15, 2012, 22:40 PM
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Sistema Callcenter muito barato!
A licença pro dele da pra validar em quantos servidores?
Em 15 de novembro de 2012 18:02, jose escreveu:
AlclicioEu ja utilizo e estou muito satisfeito ,tem varios relatorios e a
gravacao ,pode comprar sem medo
Enviado via iPhone
Em 14/11/2012, Ã s 15:18, Alclicio Vieira escreveu:
Alguém utiliza? se sim o que acham?
http://www.asternic.net/ (http://www.asternic.net/)
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