[AsteriskBrasil] Limitando numeros de ligacoes de entrada
alexandre - aldeia digital
alepaes em ad2.com.br
Terça Maio 18 10:19:36 BRT 2010
Acho que ao invés de usar astdb, é melhor usar GROUP:
[entrada]
exten=>_X.,1,Set(GROUP()=entrada)
exten=>_X.,n,GotoIf($[${GROUP_COUNT(entrada)} > 4]?ocupado)
exten=>_X.,n,Dial
exten=>_X.,n(ocupado),Busy
Abraço,
Alexandre
Aldeia Digital
Em 18-05-2010 09:36, Rodrigo Vian escreveu:
> Sylvio, blz???
>
> Sua idéia também é bem interessante... Parabéns...
>
> Não tinha me atentado que é uma VB3030 e que ele usa ramais IP. Eu
> descrevi essa idéia baseando que ele estaria encaminhando essa chamada
> para um PABX através de uma porta E1 (correria)... rs
>
> *Fabiano, creio que a idéia do Sylvio seja a melhor solução.*
>
> Abs
>
> Sylvio Carlos Jollenbeck Borin escreveu:
>> Pessoal,
>>
>> Sinceramente, não achei a solução de limitar o numero de canais da
>> placa a melhor saída. Existem as seguintes situações:
>>
>> 1) Recebimento de chamadas:
>>
>> A maioria das operadoras entrega a chamada no ultimo canal livre da
>> placa de voz, ou seja, realizam a busca de canais livres a partir da
>> canal 30 (VB3030). Partindo desse principio, limitar os canais em
>> grupos não será a melhor saida pelo simples fato de não saber por qual
>> canal a chamada esta entrando.
>>
>> Minha sugestão é fazer um contador de chamadas usando o AstDB e
>> validação do GotoIf. O funcionamento do sistema é bem simples, chegou
>> uma nova chamada (Answer) - recupera o contador e verifica se ele é
>> menor que 5, se for menor incrementa 1 ao contador e repassa a chamada
>> para frente (ramal, grupo, etc) , finalizando a chamada (hangup)
>> recupera o contador e decrementa 1, cuidado com o controle para não
>> ter numeros negativos. Caso o contador seja maior que 5 no momento do
>> recebimento da chamada, encerra-se a chamada entrante desviando ela
>> para um hangup.
>>
>> 2) Realização de chamadas:
>>
>> Neste momento eu vejo sentido fazer um grupo de canais para a
>> discagem, esse processo é bem simples e resolve o problema.
>>
>> Abs
>>
>>
>> #
>> ------------------------------------------------------------------------------
>> *Sylvio Carlos Jollenbeck Borin*
>> *IPBoX - Sistemas para Call Center
>> *Gerente Técnico de Produto
>> E-mail/Messenger: sj em ipbox.com.br <mailto:sj em ipbox.com.br>
>> Celular: (11) 6404 9443
>> #
>> ------------------------------------------------------------------------------
>> VMN Consultoria e Desenvolvimento de Sistemas
>> Av. Pedroso de Morais, n. 677 - Cj. 143
>> Pinheiros, São Paulo, Cep: 05914-000.
>> Fone/Fax: (11) 3819 2014 / 3513 2150
>> #
>> ------------------------------------------------------------------------------
>>
>> Em 17/05/2010, às 21:16, Roger Pitigliani escreveu:
>>
>>> Opa!
>>>
>>> O nome do contexto e grupos voce faz direto no arquivo..digivoice.conf...
>>> a limitação de ligacoes simultaneas pode ser feita pela interface
>>> web, na configuracao do tronco.. como vc vai usar um para entrada e
>>> outro pra saida.. fica facil.
>>>
>>> Se o seus ramais correspondem aos DDRs do E1 ou for encaminhar para
>>> Queue ou Grupos. pode usar Any DID.. sem especificar..
>>> Creio que só precisará se forem diferentes... e quiser encaminhar um
>>> para cada ramal..
>>>
>>> Abço!
>>>
>>>
>>>
>>>
>>> Em 17 de maio de 2010 18:51, Fabiano Carlos Heringer
>>> <bigu em grupoheringer.com.br <mailto:bigu em grupoheringer.com.br>> escreveu:
>>>
>>> humm, bem pensado...
>>>
>>> agora outro problema...
>>>
>>> tenho que fazer isso no elastix hehehe...quando ao outboung route
>>> dá bacana, e quanto ao inbound route? la eu so especificio o DID...
>>>
>>> any ideas?
>>>
>>> Valeu!
>>>
>>> Rodrigo Vian escreveu:
>>>> Fabiano Carlos Heringer escreveu:
>>>> Bom dia,
>>>>
>>>> As vezes o simples resolve... Divida em 2 grupos e 2 contextos...
>>>>
>>>> No digivoice.conf
>>>>
>>>> [groups]
>>>> ;recebe ligação
>>>> group = 1
>>>> ports => 1-5
>>>>
>>>> ;realiza ligação
>>>> group = 2
>>>> ports => 6-15
>>>>
>>>>
>>>> No extensions.conf
>>>>
>>>> [entrada]
>>>> exten => _ZXXX,1,Dial(DGV/g1/${EXTEN})
>>>>
>>>> [saída]
>>>> exten => _ZXXX,1,Dial(DGV/g2/${EXTEN}) ; realiza pelo grupo 2
>>>> exten => _ZXXX,2,Dial(DGV/g1/${EXTEN}) ; caso o grupo 2 esteja
>>>> com todos os canais ocupados
>>>> exten => _ZXXX,3,hangup
>>>>
>>>> Abraços
>>>>
>>>>> esse queuemax eu coloco no general ou eh para cada queue?
>>>>>
>>>>> Pelo que entendi é na secao general...tentei colocar mas nao
>>>>> funcionou..ainda continua vindo ligacoes,,,
>>>>>
>>>>> Obrigado
>>>>> Giancarlo Rubio escreveu:
>>>>>> Coloca na fila, com "skip busy agents" = yes, sete a variavel
>>>>>> QUEUEMAX=5 [1] quando tiver em uso o maximo de canais ele vai para o
>>>>>> proximo contexto que devera ser Busy()
>>>>>>
>>>>>> [1]http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+config+queues.conf
>>>>>>
>>>>>> Em 14 de maio de 2010 13:14, Fabiano Carlos Heringer
>>>>>> <bigu em grupoheringer.com.br> <mailto:bigu em grupoheringer.com.br> escreveu:
>>>>>>
>>>>>>> Ja tenho assim, o problema que o cliente aqui é das antigas, acha que dar
>>>>>>> ocupado é melhor do que deixar na espera hehehe
>>>>>>>
>>>>>>> Hoje ja esta assim, inclusive coloquei periodic-announce...ficou show...mas
>>>>>>> ja viu ne, convencer um cliente de uma central com 20 anos de idade, mudar
>>>>>>> pra uma IP...hehauheuahea
>>>>>>>
>>>>>>> ABracos
>>>>>>>
>>>>>>> Itamar Reis Peixoto escreveu:
>>>>>>>
>>>>>>> 2010/5/14 Fabiano Carlos Heringer<bigu em grupoheringer.com.br> <mailto:bigu em grupoheringer.com.br>:
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> Pessoal, tenho uma VB3030 com 15 canais E1, é possivel limitar no asterisk a
>>>>>>> quantidade de ligações que entram? por exemplo, quero que só 5 ligacoes
>>>>>>> simultaneas entrem, o resto dê ocupado.
>>>>>>>
>>>>>>> eh possivel?
>>>>>>>
>>>>>>> Obrigado
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> coloque uma fila (QUEUE) e deixe as ligacoes excedentes na fila de espera.
>>>>>>>
>>>>>>>
>>>>>>> ------------
>>>>>>>
>>>>>>> Itamar Reis Peixoto
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