[AsteriskBrasil] RES: aumentar o suporte para outras cidades

[Ronaldo Terranova]

Neste caso você pode utilizar softphone nas filiais, conforme o Diogo já
havia mencionado e configurar o Dialplain para efetuar o desvio das ligações
baseado em horário e dia da semana.

 

Ronaldo Terranova

Ronald's Computer Ltda
Rua Nossa Senhora dos Anjos, 230
Cep 03370-055 - São Paulo - SP
Telefone: +55(11) 8338-1423

 <mailto:ronaldo em ronaldscomputer.com.br> ronaldo em ronaldscomputer.com.br

 <http://www.ronaldscomputer.com.br> http://www.ronaldscomputer.com.br

  _____  

De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] Em nome de Roberto
Marinho
Enviada em: segunda-feira, 19 de outubro de 2009 13:03
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] aumentar o suporte para outras cidades

 

Então Diogo blza?

As chamadas hoje em dia são entregues em Manaus que é a matriz e é onde tem
o asterisk instalado.

Nas filiais (Boa vista e são paulo) não tem asterisk instalado. 

  _____  

Date: Mon, 19 Oct 2009 11:57:56 -0300
From: diogorb em gmail.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: Re: [AsteriskBrasil] aumentar o suporte para outras cidades

Estas chamadas para o 0800 são entregues onde? Vai depender disto. Outra
coisa, as filiais tem asterisk rodando? Tem internet de qualidade?
A depender do cenário pode enviar as chamadas via IAX ou SIP para as filiais
e isto ficar transparente sem precisar alterar de 0800 para 4004.



2009/10/19 Roberto Marinho <betinhomarinho em hotmail.com>

Então pessoal gostaria que vocês me desse uma ajuda

tenho um cliente que tem um nr 0800 na empresa, so que ele quer ampliar esse
suporte, atualmente ele esta só em Manaus, mas a empresa so funciona ate as
12:00 (meio dia).

O que ele quer:

segunda a sexta

de 06:00 as 12:00 o nr tocaria em manaus (matriz)

de 12:00 (meio dia) ate as 19:00 tocaria em são paulo (filial)

sabado e domingo

tocaria em boa vista (filial)


Na verdade o que ele quer é que o cliente não pague ddd para ligar pro
suporte e mudar a cidade do suporte de acordo com esses horarios. Ele falou
que pode mudar esse 0800 para 4004 ou qualquer nr desde que o cliente não
pague ddd.

Alguem tem alguma idéia?

Abração

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-- 
Diogo Rocha Barbosa

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