[AsteriskBrasil] ::: Migrar para PABX IP

Sexta Março 20 06:18:42 BRT 2009

Grande Eder,

Bom dia, bom a intenção mesmo é retirar o PABX da jogada comprando uma placa
E1 R2 e ligar direto no tronco.

A intensão de ficar com o PABX é apenas em um ambiente de teste.

Bom me deu uma luz mas ainda nao intendi uma coisa ainda, como vou jogar o
PABX na REDE para os telefone convensionais. Tenho lugares que nao possuiem
nem ponto de rede, e lugares que utilizando somente terminal service(POSSO
CRIAR UMA SENHA PRA CADA USUARIO, DAI O MESMO USARIA SOFTFONE EM QUALQUER
COMPUTADOR DA EMPRESA AMARRANDO O RAMAL AO USUARIO E NÃO O IP DA MAQUINA), a
solucao seria adquirir IP Phone e passar pontos de rede, ou então comprar
plaquinas FXO, que ai aumentaria o custo do projeto? O ideal então é, passar
tudo para IP.

Agradeço,

Thiago.

2009/3/19 eder souza <ederwander em yahoo.com.br>

>   Kramba hehehe quantas perguntas...
>
> 1) Utilizando uma plaquinha FXO padrão X100P Digium (ou clone)
> - Posso fazer o PABX mandar tudo para o Asterisk e fazer o Asterisk
> redirecionar tudo
> Mas corro risco de falhas etc... pois o pabx que utilizamos hoje está
> travando.
>
> R: Com uma placa FXO vc terá apenas um canal para comunicação (existe para
> comprar placas FXO de até 8 canais!!!) entre os seus ramais VOIP's e a sua
> central PABX se alguem tentar fazer duas ligações simultaneas babau, só vai
> aceitar 1 ligação por vez e nao gosto mt de FXO (qualidade ruim, ECO, canal
> analógico, ocorre travamento da linha, problemas com cadencia e impedancia
> etc etc). Pelo que percebi seu PABX Digistar tem q possuir duas entradas E1
> R2 uma já deve estar em uso pois deve estar chegando o LINK E1 da rede
> pública nele, entao este tem q possuir mais uma entrada sobrando (verifique
> isso) para que vc compre a placa Placa Digivoice E1 VB3030 e link a mesma
> com a entrada de seu PABX.
>
>
>  1) No Digistar existe um software que chama MESAPC para monitoramento do
> PABX ( a telefonista vê quem ligou, se a chamada é interna ou externa,
> ramais ocupados, etc.) como farei isso no Asterisk (FREEPBX?)
> R:
> Kra com o Asterisk vc pode integrar ele com um banco de dados e gerar os
> relatórios em php por exemplo de ligações perdidas, ligações de entrada e
> saida, duração das ligações etc etc, basta vc desenvolver nao é complicado,
> eu criei um systema em php + ajax q mostra em tempo real as ligações do
> asterisk e criei outro em Delphi mais detalhado com fila de espera linhas
> ocupada etc etc.
>
>
> 2) Possuo pontos que nao poderam ser migrados para Telefones IP´s, devo
> usar plaquinas FXO para comunicar com esses telefones, fui até o PABX da
> empresa e tem um bolostro de fios (estrutura interna).
>
> R: nao precisa de mais nada, dentro do asterisk vc cria um DISA para estes
> telefones convencionais, quando algum telefone convencional quiser falar com
> um telefone IP o kra disca para um dos ramais que estao no seu Digistar este
> ramal vai estar ligado em seu asterisk pela placa E1 R2 da digivoice e este
> vai cair em um DISA (que nada mais é um tom de linha) pronto o kra digita o
> ramal do telefoneIP e sae falando. da mesma maneira que um telefoneIP
> conseguira falar com qualquer ramal do seu PABX Digistar só criar uma rota
> dentro do Asterisk para a chamada cair dentro do seu PABX via placa
> Digivoice.
>
>
> 3) Para nao ter que passar cabiamento de REDE em TODOS os pontos onde
> existem telefone e PC, posso usar um softFone correto?
> Exato softphones na veia, ou compre ATA's (solução cara) a maioria dos ATAS
> tem duas entradas para o RJ45 funfa como um pequeno hub assim vc aproveita o
> mesmo ponto de rede para o PC e para o ATA.
>
>
> OBS: Eu acharia melhor migrar tudo para VOIP tira esse PABX Digistar do
> meio da implantação vou te dizer q é dor de cabeça na certa.
>
>
>
> Sei q o início é fogo e qualquer dúvida manda email
>
>
> Eng. Eder de Souza
>
> --- Em *qui, 19/3/09, Thiago Anderson <sod.thiago em gmail.com>* escreveu:
>
> De: Thiago Anderson <sod.thiago em gmail.com>
> Assunto: Re: [AsteriskBrasil] ::: Migrar para PABX IP
> Para: "asteriskbrasil" <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
> Data: Quinta-feira, 19 de Março de 2009, 17:45
>
>
>  Bom pessoal pesquisando achei um site que tem o que  se refere ao
> software de gerenciamento do PABX:
> Segue:
>
>
> http://dicasasterisk.asteriskonline.com.br/category/softwares/gerenciamento/
>
> 2009/3/19 Thiago Anderson <sod.thiago em gmail.com>
>
>> Boa Tarde Pessoal,
>>
>> Sou novo lista e preciso de uma ajuda de vocês.... agradeço e vamos lá:
>>
>> Na empresa onde trabalho hoje temos 1 PABX Digistar que nao tem recurso a
>> nenhum tipo de funcionalidades que o pessoal do Call Center (8 maquinas),
>> Diretores querem.
>>
>> O que foi pedido:
>>
>> 1) Melhoria no desempenho do Call Center
>> 2) Melhoria na Telefonia, integração com Conferencias, voice mail,
>> secretaria eletronicas por ramais, etc.
>>
>> O que temos hoje:
>>
>> 1) Digistar (Pelo que foi me passado pela equipe que da suporte ao mesmo
>> temos que comprar algumas outras placas para fazer o que eles querem).
>> 2) Tronco E1 - R2
>> 3) 30 linhas e 77 ramais(pelo que foi me informado pelo técnico).
>>
>>
>>
>> Estou pesquisando e vejam se estou no caminho certo:
>>
>> Tenho 2 meios de fazê-lo:
>>
>> 1) Utilizando uma plaquinha FXO padrão X100P Digium (ou clone)
>> - Posso fazer o PABX mandar tudo para o Asterisk e fazer o Asterisk
>> redirecionar tudo
>> Mas corro risco de falhas etc... pois o pabx que utilizamos hoje está
>> travando.
>> 2) Utilizar uma Placa E1 da Digivoice
>>  Pensei em adquirir uma Placa Digivoice E1 VB3030 - PCI 30 canais se
>> alguém puder indicar outra agradeço.
>>
>> Mas para os 2 casos tenho um problema que ainda não vi ou passei
>> desapercebido:
>>
>> 1) No Digistar existe um software que chama MESAPC para monitoramento do
>> PABX ( a telefonista vê quem ligou, se a chamada é interna ou externa,
>> ramais ocupados, etc.) como farei isso no Asterisk (FREEPBX?)
>>
>> 2) Possuo pontos que nao poderam ser migrados para Telefones IP´s, devo
>> usar plaquinas FXO para comunicar com esses telefones, fui até o PABX da
>> empresa e tem um bolostro de fios (estrutura interna).
>>
>> 3) Para nao ter que passar cabiamento de REDE em TODOS os pontos onde
>> existem telefone e PC, posso usar um softFone correto?
>>
>>
>> Para o Call Center vi umas analises do TrixBox ou outro (
>> http://astercrm.blog.com/trixbox/), que me atende pelo menos na
>> teoria(por isso utilizarei o laboratorio para testes. ou seja, pegarei um
>> ramal e farei-o como testes).
>>
>> Bom pessoal por enquanto é isso....
>>
>>
>> Obrigado,
>>
>>
>> Thiago.
>>
>>
>
> _______________________________________________
> Openmoko Freerunner, primeiro telefone open source, disponível no Brasil
> rodando o Android da Google.http://www.neodroid.com
>
> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!http://www.voipmania.com.br
>
> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na
> rede Freenode.net: #asterisk-br
> _______________________________________________
> Lista de discussões AsteriskBrasil.orgAsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.orghttp://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>
>
> ------------------------------
> Veja quais são os assuntos do momento no Yahoo! + Buscados: Top 10<http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http://br.maisbuscados.yahoo.com/>-
> Celebridades<http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http://br.maisbuscados.yahoo.com/celebridades/>-
> Música<http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http://br.maisbuscados.yahoo.com/m%C3%BAsica/>-
> Esportes<http://br.rd.yahoo.com/mail/taglines/mail/*http://br.maisbuscados.yahoo.com/esportes/>
>
> _______________________________________________
> Openmoko Freerunner, primeiro telefone open source, disponível no Brasil
> rodando o Android da Google.
> http://www.neodroid.com
>
> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org!
> http://www.voipmania.com.br
>
> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na
> rede Freenode.net: #asterisk-br
> _______________________________________________
> Lista de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20090320/cb92a6d0/attachment-0001.htm 