[AsteriskBrasil] Transferência
brunoantognolli em email.com
brunoantognolli em email.com
Segunda Dezembro 21 11:01:09 BRST 2009
Pessoal, problema resolvido.
Agradeço pela atenção de todos.
Att,
Bruno
-----Original Message-----
From: brunoantognolli em email.com
To: brunoantognolli em email.com; asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Sent: Mon, Dec 21, 2009 10:44 am
Subject: Re: Transferência
OBS: Eu já tentei mudar os parâmetros de transferência para os ramais em questão.
Todos os ramais que citei são "Friend" e "oTt".
Att
Bruno
-----Original Message-----
From: brunoantognolli em email.com
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Sent: Mon, Dec 21, 2009 10:41 am
Subject: Transferência
Bom dia lista.
Tenho a seguinte situação:
No meu arquivo features.conf eu tenho configurado para transferência o botão #.
No entando existe uma URA implantada na empresa, essa ura contém diversos arquivos .conf que a compõem. No arquivo extensions.conf existe uma "chamada" para a URA da empresa, uma ponte que liga o extensions a minha URA.
Acontece que eu possuo telefones SIP e softphones nesta URA. Todos os softphones eu consigo transferir uma chamada, mas quando a ligação cai em algum telefone SIP eu não consigo realizar a transferência.
Obs:
As mesas que possuem telefones SIP também possuem softphones.
Tenho 2 faixa de ramais na empresa: 1000-1999 e 2000-2999.
A faixa dos sofphones é 1000-1999, porém se a pessoa possuir um telefone sip, o telefone sip adota essa faixa e o sofphone "sobe" para a faixa 2000-2999.
Porque a idéia é implementar telefones SIP em todas as mesas, e nesse cenário (o cenário ideal) os telefones SIP adotariam a faixa 1000 e os softphones a faixa 2000.
Alguém pode dar uma idéia do que pode ser? Porque eu não consigo transferir ligações do telefone SIP e consigo do Sofphone?
Att,
Bruno
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