Re: [AsteriskBrasil] 10 Razões para Mudar para PABX IP
Robert Cantarutti
rcantarutti em gmail.com
Segunda Março 12 12:23:07 BRT 2007
Alguém sabe onde acho apostilas sobre asterisk ?
On 3/12/07, cleviton.araujo em caixa.gov.br <cleviton.araujo em caixa.gov.br>
wrote:
>
> Aos Amigos da Lista:
>
> Abaixo segue um artigo capturado do site *http://searchvoip.com*<http://searchvoip.com/>que pode ser diretamente conferido no link
> *
> http://searchvoip.techtarget.com/tip/0,289483,sid66_gci1245096,00.html?track=NL-85&ad=577958&asrc=EM_NLN_1042557
> *<http://searchvoip.techtarget.com/tip/0,289483,sid66_gci1245096,00.html?track=NL-85&ad=577958&asrc=EM_NLN_1042557>.
> Apesar de o autor explanar dez razões para migrar para a telefonia IP, a
> primeira parte explica de forma bem didática e sucinta o que vem a ser a
> telefonia IP e um PABX IP, eventualmente pode ajudar à vocês junto aos
> seus clientes estão fazendo contato agora com essa tecnologia, entendê-la
> com ela funciona e com ela pode se adequar perfeitamente as necessidades
> deles.
>
> Cordialmente,
>
> Cléviton Mendes de Araújo
>
> Engenheiro de Telecomunicações
>
> VOICE OVER IP
>
> *Dez Razões para Mudar PABX IP*
>
> Nick Galea
> 02.26.2007
> Rating: -3.76- (out of 5)
>
> Você jogaria o PABX velho fora e o substituiria por um novo PABX IP? Essa
> é a dica da *WindowsNetworking.com*<http://www.windowsnetworking.com/articles_tutorials/Ten-Reasons-Switch-IP-PBX.html> fornece
> dez razões consistentes para fazer isso, junto com uma explicação resumida
> do que é um PABX IP, como funciona em uma rede de computadores e como ele se
> integra com as operadoras VoIP e com os gateways para Rede Pública.
>
>
>
>
> *O Que é um PABX IP?*
>
> Um PABX IP é um sistema de telefonia completo que fornece ligações
> telefônicas sobre as redes de dados IP. Toda a conversação é enviada como
> pacotes de dados sobre a rede.
>
> A tecnologia inclui funcionalidades avançadas de comunicações e, também,
> proporciona uma dose significativa liberdade do dor de cabeça da
> escalabilidade e robustez que todas as corporações perseguem. O PABX IP é
> também capaz de se conectar as linhas Rede Pública tradicional via um
> gateway opcional -- de sorte que atualizações constantes nos sistemas de
> comunicações do negócio para rede avançadas de voz e de dados é quase
> instantânea!
>
> As corporações não precisam fazer ruptura de suas operações e de sua
> infra-estrutura de comunicação externa corrente. Com o PABX IP
> implantado, uma corporação pode até mesmo manter seus números regulares de
> telefones. Dessa forma, o PABX IP comuta chamadas locais em cima da rede de
> dados interna da corporação e permite a todos os usuários compartilhar as
> mesmas linhas telefônicas externas.
>
> *Como Funciona*
>
>
> *Figura 1:* Como um PABX IP se integra na Rede. PSTN em português é Rede
> de Telefonia Publica Comutada.
>
> Um sistema de PABX IP consiste de um ou mais aparelhos telefônicos IP
> padrão SIP, um servidor PABX e opcionalmente um gateway VoIP para conectar
> as linhas da Rede Publica existentes. O servidor PABX IP funciona de forma
> similar a um servidor proxy: os clientes SIP, sendo tanto softfones quanto
> aparelho telefônico IP, registram-se com o servidor PABX IP, e quando eles
> desejam fazer uma chamada eles solicitam ao PABX IP estabelecer a
> conexão. O PABX IP tem um diretório de todos os telefones/usuários e seus
> endereços SIP correspondentes e assim é capaz de conectar uma chamada
> interna ou rotear uma chamada externa tanto via um gateway VoIP como via uma
> operadora de serviço VoIP. Mais informação e questionamentos muito
> freqüentes a respeito de PABXs IP pode encontrados no *FAQ PABX IP, SIP &
> VoIP* <http://www.3cx.com/PBX/IP-PBX-faq.html>.
>
> *Os 10 Benefícios Mais Relevantes*
>
> *1. ** Muito fácil de instalar & configurar do que um sistema de
> telefonia proprietário:*
> Um PABX IP funciona como um software rodando em um computador e pode fazer
> uso do poder de processamento avançado do computador e de interface de
> usuário bem como funcionalidades de janela. Qualquer pessoa proficiente em
> rede e computadores pode instalar e manter um PABX IP. Em contraste, um
> sistema de telefonia proprietário frequentemente exige um instalador
> treinado naquele sistema proprietário particular!
>
> *2. ** Fácil de gerenciar por causa da interface configuração baseada
> na web/GUI:*
> Um PABX IP pode ser gerenciado via interface de configuração baseado
> em web ou uma interface gráfica de usuário (GUI), permitindo a você
> facilmente fazer manutenção e ajuste fino no seu sistema de
> telefonia. Sistemas de telefonia proprietário possuem interfaces de uso
> dificultoso que são frequentemente projetados para serem usados somente
> pelos técnicos de telefonia.
>
> *3. ** Economia significante de recursos usando operadoras VoIP:*
> Com um PABX IP você pode facilmente usar uma operadora de
> telefonia VoIP para chamadas de longa distancia e internacional. A economia
> mensal é significativa. Se você tem escritórios filiais, você pode
> facilmente se conectar os sistemas telefônicos entre os escritórios e fazer
> ligações telefônicas gratuitas.
>
> *4. ** Eliminação de Emaranhado de fios da rede de telefones!*
> Um PABX IP permite a você conectar aparelho telefônico IP diretamente a
> uma porta padrão da rede de computadores (a qual pode compartilhar com o
> desktop adjacente). Softfones podem ser instalados diretamente no PC. Agora
> você pode eliminar o emaranhado de fios telefônicos e fazer acréscimos ou
> movimentar ramais muito mais facilmente. Em novos escritórios você pode
> eliminar completamente as portas extras a serem usadas pelo telefones!
>
> *5. ** Não ficar Refém a Fornecedor!*
> Os PABXs IP são baseados no padrão aberto SIP. Agora você pode misturar e
> combinar qualquer Aparelho Telefônico SIP ou Softfone com qualquer PABX IP
> baseado no padrão SIP, gateways PSTN ou operadora VoIP. Em contraste, um
> sistema de telefonia proprietário frequentemente requer
> telefones proprietários para poder usar funcionalidades avançadas, e módulos
> de expansão proprietário para adicionar funcionalidades.
>
> *6. ** Escalabilidade*
> Os sistemas Proprietários ficam facilmente incipientes para atender ao
> crescimento da demanda e necessidades dos clientes: Para acrescentar mais
> linhas de telefones ou ramais frequentemente requer aquisição de módulos
> muito caros de hardware. Em alguns casos você precisa de um sistema de
> telefonia inteiramente novo. assim já não acontece com um PABX IP: um
> computador padrão pode facilmente manipular um grande número de linhas de
> telefonia e ramais -- acrescentando mais telefones a sua rede em
> sincronia justamente sua expansão!
>
> *7. ** Melhorar a prestação de Serviço ao Cliente e Melhorar
> a Produtividade:*
> Com um PABX IP você pode fornecer melhor serviço ao consumidor e melhorar
> a produtividade: Já que o sistema de telefonia agora está baseado em
> computador você pode integrar funções de telefonia com as aplicações do seu
> negocio. Por exemplo: Criar o cadastro do cliente de alguém que está ligando
> automaticamente quando você receber ligações dele ou dela, melhorando
> drasticamente o serviço ao cliente e cortando os custos devido à redução do
> tempo gasto com cada ligação do chamador. Ligações saintes podem feitas
> diretamente do Outlook, eliminando a necessidade do usuário discar o numero
> no telefone.
>
> *8. ** Dobro das funcionalidades do sistema telefônico pela metade do
> preço!*
> Já que um PABX IP é baseado em software, é mais fácil para os
> desenvolvedores acrescentar e melhorar os conjuntos de funcionalidades. A
> maioria dos sistemas de telefonia VoIP já vem com um conjunto rico de
> funcionalidades, incluindo auto atendimento, voicemail, grupos de
> ring, geração de relatórios avançados e mais além. Estas opções são
> frequentemente bastante caras em sistemas proprietários.
>
> *9. ** Permite a movimentação de mesa e faz Roaming (Movimentação do
> usuário)*
> Mudanças constantes de layout -- o processo de estar capaz de
> facilmente mover escritório/mesa em função da tarefa em vista, tem se
> tornado muito popular. Infelizmente PABXs tradicionais requerem que os
> ramais sejam jampeados novamente para transferi-lo para a novo lugar. Com
> um PABX IP, o usuário simplesmente leva seu aparelho telefônico IP para a
> sua nova mesa -- sem precisar de jampeamento!
>
> Os usuários também podem fazer roaming -- se um empregado precisa
> trabalhar de casa, ele pode simplesmente ativar seu Softfone SIP e ser capaz
> de atender chamadas pelo seu ramal, exatamente como eles fariam no
> escritório. As chamadas podem ser desviadas para qualquer lugar do mundo
> devido as características do protocolo SIP!
>
> *10. ** Melhor usabilidade do telefone: telefones SIP são muito fáceis
> de usar*
> Os empregados constantemente usam funcionalidades avançadas de
> telefonia: como estabelecimento de conferencia, transferência de chamadas
> -- Em um PABX velho isso tudo requer instrução.
>
> Isso já não acontece com um PABX IP -- todas as funcionalidades são
> facilmente executadas a partir de uma interface amigável de usuário baseado
> em janela. Além disso, os usuários têm visão melhor do status de outros
> ramais e das linhas entrantes e filas de chamadas via a janela do aplicativo
> cliente do PABX IP. Sistemas proprietários de telefonia frequentemente
> requerem sistemas caros para dar uma idéia do que está acontecendo com o seu
> sistema de telefonia. Assim mesmo, a informação de status não é muito clara.
>
> *Conclusão*
>
> Investimento em um PABX IP baseado em software faz bastante sentido, não
> somente para novas empresas que está comprando um sistema de telefonia, mas
> também para empresas que já possuem um PABX. Um PABX IP proporciona
> economia significativa em gerenciamento, manutenção, e nos custos
> progressivos de ligações, essa atualização para um PABX IP, deve ser a
> escolha obvia para qualquer companhia.
>
> *Sobre o autor:*
> Nick Galea é CEO da *3CX* <http://www.3cx.com/>, um desenvolvedor de
> software de PABX IP. Nick tem escrito artigos e ensaios técnicos a respeito
> de administração de rede, software de telecomunicações, segurança e VoIP.
>
> *WindowsNetworking.com contains a wealth of networking information for
> administrators: Featuring information on how to setup and troubleshoot
> various networks of any size. Also includes a comprehensive archive of
> hundreds of reviewed networking software and hardware solutions. Frequently
> updated with articles & tips by a team of leading authors, it remains a
> favorite within the networking community.*
>
> ----------------------------------------
> Estação VoIP 2006
> 5 e 6 Dezembro
> Curitiba PR
> http://www.estacaovoip.com.br
>
> _______________________________________________
> LIsta de discussões AsteriskBrasil.org
> AsteriskBrasil em listas.asteriskbrasil.org
> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
>
> _______________________________________________
> Acesse o wiki AsteriskBrasil.org:
> http://www.asteriskbrasil.org
>
--
__________________________
Sig.: Robert C. M. Cantarutti Jr.
Esta mensagem pode conter informação confidencial e/ou privilegiada, sendo
seu sigilo protegido por lei. Se você não for o destinatário ou a pessoa
autorizada a receber esta mensagem, não pode usar, copiar ou divulgar as
informações nela contidas ou tomar qualquer ação baseada nessas informações.
Se você recebeu esta mensagem por engano, por favor, avise imediatamente ao
remetente, respondendo o e-mail e em seguida apague-a. Agradecemos sua
cooperação.
This message may contain confidential and/or privileged information and its
confidentiality protected by law. If you are not the address or authorized
to receive this for the address, you must not use, copy, disclose or take
any action based on this message or any information herein. If you have
received this message in error, please advise the sender immediately by
reply e-mail and delete this message. Thank you for your cooperation.
-------------- Próxima Parte ----------
Um anexo em HTML foi limpo...
URL: http://listas.asteriskbrasil.org/pipermail/asteriskbrasil/attachments/20070312/cebb84b2/attachment-0001.html
Mais detalhes sobre a lista de discussão AsteriskBrasil