[AsteriskBrasil] Problemas com URA
Felipe Trevisan
felipe em rentaltools.com.br
Sexta Agosto 31 10:30:46 BRT 2007
Não sei se tem a ver, mas minhas ligacoes caiam no asterisk 1.4, quando eu
mandei ele selecionar o language = pt_BR. Tenta retirar isso e ve se
continua com o mesmo problema.
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Felipe Trevisan
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Brooklin
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-----Original Message-----
From: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org
[mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org] On Behalf Of
Gilberto Nunes
Sent: quinta-feira, 30 de agosto de 2007 18:21
To: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org
Subject: [AsteriskBrasil] Problemas com URA
Boa noite
Pessoal.
Creio que este problema já foi postado aqui na lista.
Ocorre o seguinte:
O Asterisk recebe a chamada, vai para a URA que apresenta a opção 1 e a
opção 2.
Aí acontecem duas situações:
1 - Se o cliente escolhe uma opção enquanto a secretaria ainda está falando,
a ligação cai;
2 - Acontece de as vezes a ligação cair mesmo depois da chamada ser
redirecionada para a fila;
3 - Quando a ligação cai na fila, os ramais tocam sem parar, até alguém
levantar o gancho...
Minha configuração do extensions.conf:
exten => s, 1, Set(LANGUAGE()=pt_BR)
exten => s, 2, Answer()
exten => s, 3, Background(bemvindo)
exten => s, 4, HangUp
exten => 1, 1, Set(DYNAMIC_FEATURES=pickupexten#blindxfer#atxfer#automon)
exten => 1, 2, Queue(8600||||5)
exten => 1, 3, HangUp()
exten => 1, 4, GoToIf($[${DIALSTATUS} = CHANUNAVAIL]?5) exten => 1, 5,
Playback(all-circuits-busy-now) exten => 1, 6, GoToIf($[${DIALSTATUS} =
BUSY]?7) exten => 1, 7, Playback(all-circuits-busy-now) exten => 1, 8,
HangUp exten => 2, 1,
Set(DYNAMIC_FEATURES=pickupexten#blindxfer#atxfer#automon)
exten => 2, 2, Queue(8500||||5)
exten => 2, 3, GoToIf($[${DIALSTATUS} = CHANUNAVAIL]?4) exten => 2, 4,
Playback(all-circuits-busy-now) exten => 2, 5, GoToIf($[${DIALSTATUS} =
BUSY]?6) exten => 2, 6, Playback(all-circuits-busy-now) exten => 2, 5,
HangUp
Obrigado por qualquer ajuda!
Att
--
Gilberto Nunes
BitMix Tecnologia
Itajaí - SC
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