[AsteriskBrasil] Problemas com URA
Gilberto Nunes
gilbertonunes em yahoo.com.br
Quinta Agosto 30 18:20:50 BRT 2007
Boa noite
Pessoal.
Creio que este problema já foi postado aqui na lista.
Ocorre o seguinte:
O Asterisk recebe a chamada, vai para a URA que apresenta a opção 1 e a opção
2.
Aí acontecem duas situações:
1 - Se o cliente escolhe uma opção enquanto a secretaria ainda está falando, a
ligação cai;
2 - Acontece de as vezes a ligação cair mesmo depois da chamada ser
redirecionada para a fila;
3 - Quando a ligação cai na fila, os ramais tocam sem parar, até alguém
levantar o gancho...
Minha configuração do extensions.conf:
exten => s, 1, Set(LANGUAGE()=pt_BR)
exten => s, 2, Answer()
exten => s, 3, Background(bemvindo)
exten => s, 4, HangUp
exten => 1, 1, Set(DYNAMIC_FEATURES=pickupexten#blindxfer#atxfer#automon)
exten => 1, 2, Queue(8600||||5)
exten => 1, 3, HangUp()
exten => 1, 4, GoToIf($[${DIALSTATUS} = CHANUNAVAIL]?5)
exten => 1, 5, Playback(all-circuits-busy-now)
exten => 1, 6, GoToIf($[${DIALSTATUS} = BUSY]?7)
exten => 1, 7, Playback(all-circuits-busy-now)
exten => 1, 8, HangUp
exten => 2, 1, Set(DYNAMIC_FEATURES=pickupexten#blindxfer#atxfer#automon)
exten => 2, 2, Queue(8500||||5)
exten => 2, 3, GoToIf($[${DIALSTATUS} = CHANUNAVAIL]?4)
exten => 2, 4, Playback(all-circuits-busy-now)
exten => 2, 5, GoToIf($[${DIALSTATUS} = BUSY]?6)
exten => 2, 6, Playback(all-circuits-busy-now)
exten => 2, 5, HangUp
Obrigado por qualquer ajuda!
Att
--
Gilberto Nunes
BitMix Tecnologia
Itajaí - SC
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