[AsteriskBrasil] Detectar pulso

[Rodrigo Sertori]

Bom...

Se fosse fosse claro o suficiente como foi agora, nao teria as respostas
que teve.
Vou te responder com uma outra pergunta ok!

José tem problemas somente com Luiz ?!

Quando José liga para qualquer outro PABX convencional que tenha URA e
trabalhe somente com DTMF ele consegue escolher as opcoes ?




Em Ter, 2006-08-29 às 12:52 +0000, Claudio Polegato Junior escreveu:

> Bernardo Vieira escreveu:
> > Já deu uma olhada aqui?
> > http://www.voip-info.org/wiki/view/Dial+Pulse+to+Touchtone+DTMF+Converters
> >
> >
> > Claudio Polegato Junior wrote:
> >   
> >> Thiago Marinello Paulino Cesar escreveu:
> >>     
> >>> A melhor solucao é presentiar seu cliente com um incrivel e moderno
> >>> telefone que suporta DTMF. No mercado vc encontrar por 15 reais.
> >>> Ele vai adorar ganhar um presente. Voce alem de resolver seu problema,
> >>> agrada seu cliente e nao perde tempo!
> >>>   
> >>>       
> >> Hahahahahahaha!
> >>
> >>   E acha que não pensei nisso!? O problema é que o PABX dele de mais de 
> >> uma década atrás é o vilão da história. Ele funciona 100% e atende 
> >> plenamente as suas necessidades.
> >>   Quer que eu ofereça (porque presentear não vai dar não!) um PABX 
> >> moderno, computadorizado e tudo para ele? E acha que já não o fiz? E 
> >> apenas recebo como resposta: "O problema é seu! Se sua empresa não me 
> >> atender, compro de outra!". E ae, vou perder vendas? Complicado né? 
> >> Preciso mesmo detectar pulsos por ter clientes (e esse não é único) que 
> >> resistem à modernidade enquanto o antigo e robusto sistema de pulsos lhe 
> >> atende 99,999% das vezes.
> >>   Alguém tem mais alguma outra grande idéia?
> >>
> >>     
> Olá,
> 
>   Acho que ainda não me entenderam... A situação é a seguinte:
> 
>   Um cliente (vou chamar de José) de um cliente meu (vou chamar de Luiz) 
> possui um PABX que só envia pulso, velhinho, mais de dez anos de praia. 
> O Luiz está com o Asterisk com URA (atende, fala as opções e aguarda o 
> dígito). Quando o José liga para o Luiz, o Asterisk atende o José e 
> aguarda que ele digite algo, porém como o PABX do José só manda pulso, o 
> Asterisk fica engasgado. Como não tenho acesso ao PABX do José e ele não 
> quer mudar, meu cliente, o Luiz, vai perder um cliente?
>   O que estou fazendo é se não optar por nada eu direciono à equipe de 
> vendas, mas às vezes querem estoque ou suporte, tendo que a equipe de 
> vendas transferir a ligação, o que era para não acontecer mais. Entendem 
> que preciso então resolver o problema diretamente no Asterisk? Creio que 
> é preciso estudar como Background ou WaitExten detectam o dígito.
>   Alguma outra sugestão ou dica?
> 


 .''`.   Rodrigo Sertori
: :'  :  Analista de Sistemas
`. `'`   +55 16 9151 1392
  `-

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