<div dir="ltr"><div>Pessoal, boa tarde.</div><div><br></div><div>Tenho a seguinte demanda:</div><div><br></div><div>A chamada está em um queue aguardando na fila para ser atendida, só que todos os atendentes estão ocupados.</div><div><br></div><div>Gostaria que depois de 30 segundos de espera, a ligação fosse para um outro queue.<br></div><div><br></div><div>Podem me dar uma luz de como fazer essa troca de queue depois do caller já estar na fila de espera?<br></div><div><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><br>Yves Fernandes<br>Celular +55 (21) 9357-7073<br><br><br></div></div></div></div></div></div>