<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=utf-8"><meta name=Generator content="Microsoft Word 15 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:"Cambria Math";
        panose-1:2 4 5 3 5 4 6 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Times New Roman \(Corpo CS\)";
        panose-1:2 11 6 4 2 2 2 2 2 4;}
@font-face
        {font-family:"Helvetica Neue";
        panose-1:2 0 5 3 0 0 0 2 0 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0cm;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri",sans-serif;
        mso-fareast-language:EN-US;}
span.EstiloDeEmail17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Courier New";
        color:windowtext;
        font-weight:normal;
        font-style:normal;}
p.p1, li.p1, div.p1
        {mso-style-name:p1;
        margin:0cm;
        font-size:9.0pt;
        font-family:"Helvetica Neue";}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        mso-fareast-language:EN-US;}
@page WordSection1
        {size:612.0pt 792.0pt;
        margin:70.85pt 3.0cm 70.85pt 3.0cm;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=PT-BR link="#0563C1" vlink="#954F72" style='word-wrap:break-word'><div class=WordSection1><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'>Pessoal, boa tarde!<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'>Tenho uma fila e preciso tirar a musica de espera, o gerente não quer que toque nenhum som. <o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'>Eu tentei configurar o musiconhold.conf apontando para lugar nenhum, mas o Asterisk quando não encontra ele toca o padrão. Tentei outros parâmetros também, mas não consegui.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'>Ficou assim:<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'>musiconhold.conf<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'>[sem]<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'>mode=file<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'>directory=moh/sem<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'>Meu template do Queue.conf<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=p1><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Courier New";mso-fareast-language:EN-US'>[queue_template](!)<o:p></o:p></span></p><p class=p1><b><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Courier New";mso-fareast-language:EN-US'>musicclass=sem &nbsp; &nbsp;<o:p></o:p></span></b></p><p class=p1><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Courier New";mso-fareast-language:EN-US'>strategy=leastrecent &nbsp;<o:p></o:p></span></p><p class=p1><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Courier New";mso-fareast-language:EN-US'>joinempty=yes&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<o:p></o:p></span></p><p class=p1><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Courier New";mso-fareast-language:EN-US'>leavewhenempty=no&nbsp;<o:p></o:p></span></p><p class=p1><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Courier New";mso-fareast-language:EN-US'>ringinuse=no &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<o:p></o:p></span></p><p class=p1><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Courier New";mso-fareast-language:EN-US'>setinterfacevar=yes<o:p></o:p></span></p><p class=p1><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Courier New";mso-fareast-language:EN-US'>setqueueentryvar=yes<o:p></o:p></span></p><p class=p1><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Courier New";mso-fareast-language:EN-US'>setqueuevar=yes<o:p></o:p></span></p><p class=p1><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Courier New";mso-fareast-language:EN-US'>autopause=no<o:p></o:p></span></p><p class=p1><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Courier New";mso-fareast-language:EN-US'>wrapuptime=0<o:p></o:p></span></p><p class=p1><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Courier New";mso-fareast-language:EN-US'>context=queue-out<o:p></o:p></span></p><p class=p1><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Courier New";mso-fareast-language:EN-US'>queue-callswaiting=silence/1<o:p></o:p></span></p><p class=p1><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Courier New";mso-fareast-language:EN-US'>announce=beep&amp;beep&amp;beep<o:p></o:p></span></p><p class=p1><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Courier New";mso-fareast-language:EN-US'>membergosub=transferAnsweredCall<o:p></o:p></span></p><p class=p1><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Courier New";mso-fareast-language:EN-US'>queue-thankyou=qualquer_som<o:p></o:p></span></p><p class=p1><span lang=EN-US style='font-size:11.0pt;font-family:"Courier New";mso-fareast-language:EN-US'>announce-holdtime=no<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-family:"Courier New"'>Log:<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-family:"Courier New"'>[Oct 22 17:31:26] WARNING[10662][C-00000002]: res_musiconhold.c:934 _get_mohbyname: Music on Hold class 'sem' not found in memory. Verify your configuration.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-family:"Courier New"'>-- Started music on hold, class 'default', on channel 'Local/982756593@discar-00000000;1'<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span lang=EN-US style='font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'>Estou usando a versão 16.3-cert<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'>Obrigado!<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'>Ricardo<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-family:"Courier New"'><o:p>&nbsp;</o:p></span></p></div></body></html>