<div dir="ltr">Bom dia Galera do bem !<div><br></div><div>Meus caros estou precisando de um help aqui, diante do nosso cenário atual a demanda de call center tem aumentado de forma expansiva, e com isso queria automatizar algumas coisas, exemplo:</div><div><br></div><div>1 - O cliente liga para nossa central, e devido ao tempo de espera muitos desligam e isso gera relatorio de abandonadas para nós, com isso queria automatizar se chegar a determinada fila de espera X ele poder escolher a opção de receber contato de retorno da operadora;</div><div><br></div><div>2 - Ou opcao 2 ouvir as opções de canais disponiveis que temos para receber cotações.</div><div><br></div><div>Alguém aqui ja fez esse tipo de configuração ?</div><div><br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><b><font face="verdana, sans-serif">Att,</font></b></div><div><font face="arial narrow, sans-serif"><br></font></div><div dir="ltr"><font size="2" face="arial narrow, sans-serif"><img src="https://drive.google.com/uc?id=14v8yDRmGBLbyui5dh_2b7Qm6O9fJdtxM&export=download" width="200" height="66"><br></font></div><div dir="ltr"><b style="text-indent:0in;color:black;font-family:"Century Gothic";line-height:15.6px"><span style="font-family:verdana,sans-serif"></span>“ A mentira é um atalho que usamos para sermos aceitos e amados."</b><font size="2" face="arial narrow, sans-serif"><br></font></div><div dir="ltr"><br></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div><br><div id="mt-signature">
<table border="0" cellpadding="8" cellspacing="0" style="user-select: none;">
<tbody><tr>
<td>
<a href="https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&" class="" style="text-decoration:none">
<img src="https://s3.amazonaws.com/mailtrack-signature/sender_notified.gif" alt="Mailtrack" class="" width="32" height="32">
</a>
</td>
<td>
<span style="color:#777">Remetente notificado por</span> <br>
<a href="https://mailtrack.io?utm_source=gmail&utm_medium=signature&utm_campaign=signaturevirality5&" class="mt-install" style="color:#4374f7">Mailtrack</a>
<span style="color:transparent;font-size:0">20/05/20 09:36:59</span>
</td>
<td>
</td>
</tr>
</tbody></table>
</div></div><img width="0" height="0" class="mailtrack-img" alt="" style="display:flex" src="https://mailtrack.io/trace/mail/c04c9e5d103fb921586af239887bc799f4c31a91.png?u=4593115"></div>