<div dir="ltr">Bom dia!<div><br></div><div>Estou com um problema crítico e que meu tempo de resposta no softphone 3CXPhone está atingindo 120ms a 2000ms até atingir o status de unreachable estou utilizando asterisk puro; com isso algumas chamadas que entram na fila de atendimento muitas vezes não tocam no ramal do softphone sendo necessário reiniciar ele para receber a chamada.</div><div><br></div><div>Alguém teria um guia de recomendação que informe qual é o tempo ideal em ms quando utilizamos softphones ou se existe um softphone que tenha uma melhor performance em ms para redes VPN´s? Estou até pensando em configurar o servidor na internet para minimizar esse tempo em ms. No hardphone yealink esse tempo em ms está em 12ms um ótimo tempo.</div><div><br></div><div>Ou algum documento que defenda que o padrão do tempo em ms do ramal deve ser no máximo X e que se aplique ao softphone ou hardphone?</div><div><br></div><div>Desde já agradeço a ajuda do grupo.</div><div><br></div><div>Abs.</div><div><div><br></div>-- <br><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div dir="ltr">Carlos de Lima<br>Especialista em Projetos de Telecom<br><div><br></div><div><br></div><div><br></div></div></div></div></div></div>