<div dir="ltr"><br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div>Guilherme, bom saber dessa dica. Realmente eu estava fazendo todos ao mesmo tempo. Vou esperar o fim do horário comercial e seguir seu consegue de realizar um por um!! </div></div><div>Quanto ao timeout na URA, hoje já existe!</div><div><br></div><div>Obrigado mais uma vez pela contribuição.</div><div><br></div><div>Abraços.</div></div></div></div><br></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr">Em qua, 5 de dez de 2018 às 19:41, Guilherme Groke <<a href="mailto:ggroke@gmail.com">ggroke@gmail.com</a>> escreveu:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div>Oi Ulisses,</div><div><br></div><div>fico feliz que tenha chegado a uma solução.</div><div><br></div><div>Com relação às análises de linha que o Grandstream faz, tem um truquezinho pra fazer funcionar, se não me engano você tinha que fazer apenas um teste de cada vez (impedância, caller ID e tons), se quisesse fazer mais de um por vez ele não gravava os resultados. </div><div><br></div><div>Não sei isso é um bug, ou impossibilidade técnica mesmo, mas eu lembro que num dos manuais técnicos desse gateway fala sobre isso. E pra piorar, cada vez que você faz, tem que gravar o teste que quer fazer, "commitar", e com isso o gateway reseta, depois executa o teste, "commita" (o gateway reseta de novo) e assim por diante. Ou seja, pra conseguir passar por tudo isso, vai uns 10 resets, perde um tempão.</div><div><br></div><div>E com relação à URA, uma alternativa seria ter um timeout também para o atendente final, ou seja, se passar por toda a URA, e por fim cair no atendente e se em, digamos, 20 segundos, não atender, daí derruba a ligação. Em qualquer circunstância é melhor em um dado momento derrubar a ligação do que ficar presa dentro da URA ou chamando um canal, esperando ser atendido indefinidamente.</div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr">On Wed, Dec 5, 2018 at 12:48 PM Ulisses Féres - Abratel Telecom <<a href="mailto:uferes@abratel.com.br" target="_blank">uferes@abratel.com.br</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div dir="ltr">Saudações.<br clear="all"><div><div dir="ltr" class="m_-7332864751821085743m_-6886867260475747738gmail_signature"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><br><div>Obrigado a todos pelas respostas. </div><div>Aparentemente consegui chegar a uma solução baseada no que foi citado pelos colegas.</div><div><br></div><div>Na parte do Guilherme eu averiguei todas as opções da URA e não tem looping, ela envia por final a um atendente, então a ligação nunca fica presa pois depois de uns 10 segundos toca no telefone de alguém... e era esse o problema, pois as vezes tocava e ninguém estava do outro lado da linha para falar. </div><div>A ideia da analise foi ótima mas depois que executei o grandstream não me trouxe resultados.. Veio a tabela toda vazia.</div><div><br></div><div>Eduardo, eu testei sua solução mas não foi eficaz para minha linha. Mas me chamou a atenção para tentar outras alternativas e depois de modificar para ch1-4:f1=425@<b>-5</b>,f2=0@-10,c=25/25; resolveram todos os problemas.</div><div><br></div><div>Samuel, o callerid chega corretamente.</div><div><br></div><div>Obrigado pela ajuda, me salvaram.</div></div></div></div></div><br></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr">Em qua, 5 de dez de 2018 às 12:16, Samuel . <<a href="mailto:lista.asterisk.brasil@outlook.com" target="_blank">lista.asterisk.brasil@outlook.com</a>> escreveu:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="ltr">
<div style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:11pt;color:rgb(0,0,0)">
Eu usava aqui HT503 e tive problemas com repasse de callerid, somente. Por fim, substitui por outro gateway.</div>
<div style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:11pt;color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:11pt;color:rgb(0,0,0)">
Segui o tutorial da loja mundi</div>
<div style="font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;font-size:11pt;color:rgb(0,0,0)">
<br>
</div>
<div id="m_-7332864751821085743m_-6886867260475747738m_2301033483172397655signature">
<div id="m_-7332864751821085743m_-6886867260475747738m_2301033483172397655divtagdefaultwrapper" dir="ltr" style="font-size:10pt;color:#000000;font-family:Arial,Helvetica,sans-serif">
<p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;margin-top:0;margin-bottom:0"><br>
</p>
<p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;margin-top:0;margin-bottom:0"><br>
</p>
<p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;margin-top:0;margin-bottom:0"><br>
</p>
<p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;margin-top:0;margin-bottom:0"><br>
</p>
<p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;margin-top:0;margin-bottom:0"><span style="font-size:11pt;color:rgb(117,123,128)">Att,</span></p>
<p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;margin-top:0;margin-bottom:0"><span style="font-size:11pt;color:rgb(117,123,128)">Samuel </span></p>
<p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;margin-top:0;margin-bottom:0"><br>
</p>
<p style="margin-top:0px;margin-bottom:0px;margin-top:0;margin-bottom:0"><br>
</p>
</div>
</div>
<hr style="display:inline-block;width:98%">
<div id="m_-7332864751821085743m_-6886867260475747738m_2301033483172397655divRplyFwdMsg" dir="ltr"><font face="Calibri, sans-serif" style="font-size:11pt" color="#000000"><b>De:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a> <<a href="mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org</a>> em nome de Eduardo Vitangelo <<a href="mailto:edu.vitangelo@gmail.com" target="_blank">edu.vitangelo@gmail.com</a>><br>
<b>Enviado:</b> terça-feira, 4 de dezembro de 2018 20:36<br>
<b>Para:</b> <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
<b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] Grandstream retem a chamada na URA mesmo desconexão pelo cliente</font>
<div> </div>
</div>
<div>
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">tenho quase certeza que o busy tone esta incorreto
<div>deveria ser f1= 425@-10,f2=0@-10,c=250/250;</div>
<div>o reorder também</div>
<div> alguns grandstream tem tb a informação </div>
<div>
<table width="100%" border="0" cellspacing="1" cellpadding="2" style="font-family:"Times New Roman";background-color:rgb(255,255,204)">
<tbody>
<tr>
</tr>
<tr>
<td width="20%" align="right"><i>Enable PSTN Disconnect Tone Detection:</i></td>
<td> <input type="radio" name="x_P712" value="0"> No <input type="radio" name="x_P712" value="1" checked> Yes (Default No)</td>
</tr>
<tr>
<td width="10%"></td>
<td width="20%"></td>
<td> (If set to yes, the following tone is used as the disconnect signal)</td>
</tr>
<tr>
<td width="10%"></td>
<td width="20%" align="right"><i>PSTN Disconnect Tone:</i></td>
<td> <input type="text" name="x_P841" value="f1=425@-10,f2=0@-10,c=250/250;" maxlength="256" size="50"></td>
</tr>
<tr>
<td width="10%"></td>
<td width="20%"></td>
</tr>
</tbody>
</table>
veja se é seu caso</div>
<div><br>
</div>
</div>
</div>
<br>
<div class="m_-7332864751821085743m_-6886867260475747738m_2301033483172397655x_gmail_quote">
<div dir="ltr">Em ter, 4 de dez de 2018 às 17:46, Ulisses Féres - Abratel Telecom <<a href="mailto:uferes@abratel.com.br" target="_blank">uferes@abratel.com.br</a>> escreveu:<br>
</div>
<blockquote class="m_-7332864751821085743m_-6886867260475747738m_2301033483172397655x_gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div><br>
</div>
Boa tarde.</div>
<div dir="ltr">Saudações!<br>
<div><br>
</div>
<div>Tenho uns gateways da grandstream e com linhas analógicas. Não noto chamadas presas neles mas noto que se o cliente liga e a URA atende e neste momento o cliente faz o desligamento da chamada, esta fica na URA agarrada até cair para alguma PA. Quando a
PA atende ouvi o tom de ocupado da operadora. </div>
<div><br>
</div>
<div>Alguém conhece alguma forma de minimizar isso? </div>
<div>Estou rodando o ultimo firmware Version: 1.4.1.6 GXW410X e mantenho essas configurações:</div>
<div>
<div dir="ltr" class="m_-7332864751821085743m_-6886867260475747738m_2301033483172397655x_m_-4649830424013255837gmail_signature">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr"><br>
</div>
<div dir="ltr">
<div>
<div>Dial Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=0/0;</div>
<div>Ringback Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=100/400;<br>
</div>
<div>Busy Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=25/25;<br>
</div>
<div>Reorder Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=25/25;</div>
<div>Tx to PSTN Audio Gain (dB): 4</div>
<div>Enable Tone Disconnect: Y</div>
</div>
<div dir="ltr"><br>
</div>
Se alguém souber de alguma dica, será bem vinda. </div>
<div dir="ltr"><br>
</div>
<div dir="ltr">Obrigado.</div>
<div dir="ltr"><br class="m_-7332864751821085743m_-6886867260475747738m_2301033483172397655x_m_-4649830424013255837gmail-Apple-interchange-newline">
<div><br>
<span style="white-space:pre-wrap"></span><br>
</div>
<br>
<br>
<br>
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
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