<div dir="ltr"><div>Antes de mais nada certifique-se de que esses tons correspondem à linha onde o gateway está instalado, pois às vezes usamos o mesmo parâmetro sempre e tem linhas que são meio fora do padrão. Faça o teste das linhas para detecção correta da sinalização, se não me engano ele tem uma página na GUI de configuração que auto-detecta impedância, caller ID e sinalização. É meio "sacal" fazer isso pois a cada teste tem que resetar o gateway, mas funciona.</div><div><br></div><div>Depois disso faça o teste fora da URA, se ele detectar corretamente o tom de desligamento e não prender a linha após o interlocutor desligar, então o problema está na programação da URA.</div><div><br></div><div>Mas independente de isso estar funcionando ou não, você deve programar um tempo limite para a resposta do usuário e também um número máximo de tentativas. Caso esse número máximo de tentativas estoure, a própria URA derruba a ligação. Na pior das hipóteses a linha não fica presa indefinidamente, apenas pelo tempo de time-out multiplicado pelo número máximo de tentativas. Claro que o ideal é o gateway fazer o trabalho dele e detectar e derrubar a conexão, mas de qualquer maneira isso é uma boa prática em se tratando de URA.</div><div><br></div><div><div class="gmail_signature" dir="ltr" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div>Guilherme Groke</div></div></div></div></div></div></div></div></div><br></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr">On Tue, Dec 4, 2018 at 5:46 PM Ulisses Féres - Abratel Telecom <<a href="mailto:uferes@abratel.com.br">uferes@abratel.com.br</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div><br></div>Boa tarde.</div><div dir="ltr">Saudações!<br><div><br></div><div>Tenho uns gateways da grandstream e com linhas analógicas. Não noto chamadas presas neles mas noto que se o cliente liga e a URA atende e neste momento o cliente faz o desligamento da chamada, esta fica na URA agarrada até cair para alguma PA. Quando a PA atende ouvi o tom de ocupado da operadora. </div><div><br></div><div>Alguém conhece alguma forma de minimizar isso? </div><div>Estou rodando o ultimo firmware Version: 1.4.1.6 GXW410X e mantenho essas configurações:</div><div><div dir="ltr" class="m_9829413409234751gmail_signature"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><br></div><div dir="ltr"><div><div>Dial Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=0/0;</div><div>Ringback Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=100/400;<br></div><div>Busy Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=25/25;<br></div><div>Reorder Tone - ch1-4:f1=425@-10,f2=0@-10,c=25/25;</div><div>Tx to PSTN Audio Gain (dB): 4</div><div>Enable Tone Disconnect: Y</div></div><div dir="ltr"><br></div>Se alguém souber de alguma dica, será bem vinda. </div><div dir="ltr"><br></div><div dir="ltr">Obrigado.</div><div dir="ltr"><br class="m_9829413409234751gmail-Apple-interchange-newline"><div><br><span style="white-space:pre-wrap"> </span><br></div><br><br><br><br></div></div></div></div></div></div></div>
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