<div dir="ltr"><div><div><div>Olá Fernando blz?<br><br></div>Mês passado aqui na empresa tivemos que fazer uma integração entre Vtiger e o Asterisk, nós apenas mexemos no Asterisk o Vtiger ticou por conta do mantenedor do cliente.<br></div><br>A principio não estava funcionando por que o plugin do Vtiger no Asterisk estava se erro, por exemplo o Vtiger mandava que o numero de A era 300 e o de B 995310815 no Asterisk a discagem chegava como numero de A 300 e numero de B 300. Eu sai de férias e outro analista tocou o projeto e o pessoal do Vtiger resolveu isso. Mas ainda tinha um problema com permissões nas pastas do Vtiger que não salvav os dados de configuração dos usuários. <br><br>Uma dica é que os log's do plugin do Vtiger ajudam bastante.<br><br>Enfim deu um trabalhão pelo lado do Vtiger mas hoje esta funcionando.<br><br></div>Se quiser ajuda chama ai no indox.<br></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><br><div><span style="border-collapse:collapse;font-family:arial,sans-serif;font-size:13px"><p style="margin:0px;color:rgb(136,136,136);background-color:rgb(255,255,255)"><img src="http://sincronismo.com.br/assinaturas/assinatura_wagner.jpg"> </p></span></div></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">Em 6 de abril de 2017 18:00, Fernando Torrigo <span dir="ltr"><<a href="mailto:torrigofernando@gmail.com" target="_blank">torrigofernando@gmail.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div class="gmail_default"><font face="verdana, sans-serif" color="#000000">Boa tarde pessoal,</font><br><br><font face="verdana, sans-serif" color="#000000">Preciso configurar um asterisk integrado com o Vtiger, ja tentei com o 1.4, 1.8 e 11. Nâo tive sucesso com nenhum.</font><br><font face="verdana, sans-serif" color="#000000">Eu segui o passo a passo do site do Vtiger e não funciona.</font><br><br><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif">Ambiente:</b><br><font face="verdana, sans-serif" color="#000000">Asterisk e Vtiger no mesmo servidor(Já tentei em servers separdos)</font><br><br><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif">Até onde cheguei:</b><br><font face="verdana, sans-serif" color="#000000">Quando clico no telefone do contato exibe a mensagem: A chamada falhou. E não aparece nada no Verbose do asterisk.</font><br><br><br><font face="verdana, sans-serif" color="#000000">Discando para um numero que esteja no Vtiger o Popup não aparece</font><br><br><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif">Meus arquivos:</b><br><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif">extensions.conf</b><br><br><div class="gmail_default" style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif"><font size="1">[phone]</font></div><div class="gmail_default" style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif"><font size="1">exten => _XXXX,1,Answer</font></div><div class="gmail_default" style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif"><font size="1">exten => _XXXX,2,Agi(agi://<a href="http://0.0.0.0/incoming.agi" target="_blank">0.0.0.0/<wbr>incoming.agi</a>)</font></div><div class="gmail_default" style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif"><font size="1">exten => _XXXX,n,Dial(SIP/${EXTEN},6)</font></div><div class="gmail_default" style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif"><font size="1">exten => _XXXX,n,Playback(<wbr>vmnobodyavail)</font></div><div class="gmail_default" style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif"><font size="1">exten => _XXXX,n,Hangup()</font></div><div><br><b style="color:rgb(0,0,0);font-family:verdana,sans-serif">sip.conf</b><br><div><font size="1" face="verdana, sans-serif" color="#000000">[7001]</font></div><div><font size="1" face="verdana, sans-serif" color="#000000">type=friend</font></div><div><font size="1" face="verdana, sans-serif" color="#000000">host=dynamic</font></div><div><font size="1" face="verdana, sans-serif" color="#000000">secret=7001</font></div><div><font size="1" face="verdana, sans-serif" color="#000000">context=phone</font></div><div><font size="1" face="verdana, sans-serif" color="#000000"><br></font></div><div><font size="1" face="verdana, sans-serif" color="#000000">[7002]</font></div><div><font size="1" face="verdana, sans-serif" color="#000000">type=friend</font></div><div><font size="1" face="verdana, sans-serif" color="#000000">host=dynamic</font></div><div><font size="1" face="verdana, sans-serif" color="#000000">secret=7002</font></div><div><font face="verdana, sans-serif" color="#000000"><font size="1">context=phone</font><br><br><b>manager.conf</b><br><div><font size="1">[general]</font></div><div><font size="1">enabled = yes</font></div><div><font size="1">;webenabled = yes</font></div><div><font size="1"><br></font></div><div><font size="1">port = 5038</font></div><div><font size="1">bindaddr = 0.0.0.0</font></div><div><font size="1"><br></font></div><div><font size="1">[admin]</font></div><div><font size="1">secret=admin123</font></div><div><font size="1">permit=<a href="http://0.0.0.0/255.255.255.0" target="_blank">0.0.0.0/255.255.255.0</a></font></div><div><font size="1">read=system,call,log,verbose,<wbr>command,agent,user,config,<wbr>dtmf,reporting,cdr,dialplan,<wbr>originate,message</font></div><div><font size="1">write=system,call,log,verbose,<wbr>command,agent,user,config,<wbr>dtmf,reporting,cdr,dialplan,<wbr>originate,message</font></div></font></div><br><b>conf/VtigerAsteriskConnector.<wbr>properties</b><br><div><font size="1">/*</font></div><div><font size="1"> * Copyright (C) <a href="http://www.vtiger.com" target="_blank">www.vtiger.com</a>. All rights reserved.</font></div><div><font size="1"> * @license Proprietary</font></div><div><font size="1"> */</font></div><div><font size="1"><br></font></div><div><font size="1">// Location where the application server will be running.</font></div><div><font size="1">ServerIP = 0.0.0.0</font></div><div><font size="1">ServerPort = 8585</font></div><div><font size="1"><br></font></div><div><font size="1">// Call Recordings storage path</font></div><div><font size="1">StorageDir = /var/www/html/<wbr>VtigerAsteriskConnector/<wbr>storage</font></div><div><font size="1"><br></font></div><div><font size="1">// Enable(true) or Disable(false) call recordings</font></div><div><font size="1">Recording = true</font></div><div><font size="1"><br></font></div><div><font size="1">// Location where the applications database files will be stored.</font></div><div><font size="1">AsteriskAppDBPath = /var/www/html/<wbr>VtigerAsteriskConnector/<wbr>storage</font></div><div><font size="1"><br></font></div><div><font size="1">// Asterisk Server Details</font></div><div><font size="1">//AsteriskServerPublicIP = <a href="http://127.0.0.1/" target="_blank">http://127.0.0.1/</a></font></div><div><font size="1">AsteriskServerIP = 0.0.0.0</font></div><div><font size="1">AsteriskServerPort = 5038</font></div><div><font size="1">AsteriskUsername = admin</font></div><div><font size="1">AsteriskPassword = admin123</font></div><div><font size="1"><br></font></div><div><font size="1">// Vtiger CRM URL</font></div><div><font size="1">VtigerURL = <a href="http://0.0.0.0/vtigercrm" target="_blank">http://0.0.0.0/vtigercrm</a></font></div><div><font size="1">VtigerSecretKey =123456</font></div><div><font size="1"><br></font></div><div><font size="1">//Enable(true) or Disable(false) Asterisk Events and Database Logs in Connector</font></div><div><font size="1">AsteriskLog = true</font></div><div><font size="1">DatabaseLog = true</font></div></div><br><br>Na configuração WEB do Vtiger<br><br><span style="color:rgb(68,68,68);font-family:"open sans","lucida grande",verdana,tahoma,arial,sans-serif;font-size:12px;font-weight:bold;background-color:rgb(245,245,245)">Detalhes do Servidor Asterisk<br></span><b>URL do Vtiger Asterisk<span class="m_-8334109471172175239gmail-Apple-tab-span" style="white-space:pre-wrap"> </span><a href="http://0.0.0.0:8585/" target="_blank">http://0.0.0.0:8585/</a><br></b><div class="gmail_default"><b>Outbound Context<span class="m_-8334109471172175239gmail-Apple-tab-span" style="white-space:pre-wrap"> </span>vtiger</b></div><div class="gmail_default"><b>Outbound Trunk<span class="m_-8334109471172175239gmail-Apple-tab-span" style="white-space:pre-wrap"> </span>phone</b></div><div class="gmail_default"><b>Chave Secreta Vtiger<span class="m_-8334109471172175239gmail-Apple-tab-span" style="white-space:pre-wrap"> </span>123456<br><br><br><br>OBS:</b> Vtiger 6.5 e asterisk 1.8<br><br>Poderia me ajudar?<br><br>Obrigado e um abraço!</div></div></div>
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