<div dir="ltr"><div>Olá pessoal!</div><div><br></div><div>Estou tentando transferir uma chamada pra um contexto usando o ChannelRedirect, pra isso, criei um ApplicationMap no features, ficou o seguinte.</div><div><br></div><div>Após a ligação já estar atendida, a ponta que atendeu digita *3:</div><div><br></div><div><b>features.conf</b></div><div>DRApesquisa => *3,peer/callee,Macro,pesquisa-satisfacao<br></div><div><br></div><div><b>extensions.conf</b></div><div><div>[macro-pesquisa-satisfacao]</div><div>exten => s,1,ChannelRedirect(${CHANNEL},contexto-pesquisa,s,1)</div><div><br></div><div>[contexto-pesquisa]</div><div>exten => s,1,NoOp(---> PEQUISA DE SATISFACAO <---)</div><div>same => n,Set(RAMALAGENTE=${BRIDGEPEER})</div><div>same => n,Answer()</div><div>same => n,Wait(1)</div><div>same => n,PlayBack(tt-monkeys)</div><div>same => n,Hangup()</div></div><div><br></div><div>A ideia é mandar o canal de origem para responder a pesquisa, porém, a ligação "morre" na primeira linha do contexto-pesquisa</div><div><br></div><div><div> -- Feature Found: DRApesquisa exten: DRApesquisa</div><div> -- Executing [s@macro-pesquisa-satisfacao:1] ChannelRedirect("SIP/operadora-oi-0007b97a", "SIP/operadora-oi-0007b97a,contexto-pesquisa,s,1") in new stack</div><div> == Channel 'SIP/operadora-oi-0007b97a' jumping out of macro 'pesquisa-satisfacao'</div><div> -- Executing [s@contexto-pesquisa:1] NoOp("SIP/operadora-oi-0007b97a", "---> PEQUISA DE SATISFACAO <---") in new stack</div><div> == MixMonitor close filestream (mixed)</div><div> == End MixMonitor Recording SIP/operadora-oi-0007b97a</div></div><div><br></div><div>Alguém sabe o porque?</div><div><br></div><div>OBS: Não quero usar a transferência para não "sujar" o relatório do callcenter (queue.log). Pensei em usar a extensão "h", mais como não serão todas as filas e nem todas as ligações dos determinados contextos que irão participar da pesquisa.</div><div><br></div><div>Abraços.</div><br clear="all"><div><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><b style="background-color:rgb(255,255,255)"><font color="#0000ff">att</font></b><div><b style="background-color:rgb(255,255,255)"><font color="#0000ff">Danilo Almeida</font></b></div><div><b style="background-color:rgb(255,255,255)"><font color="#0000ff">skype: danilo.almeida33</font></b></div><div><b style="background-color:rgb(255,255,255)"><font color="#0000ff">(43) 9 9625-4359</font></b></div></div></div></div></div></div></div></div>
</div>