<div dir="ltr">Boa Noite Guilherme<div><br></div><div>O agente é assim mesmo, ele faz login e conforme as chamadas vão entrando vão passando para o agente, o ramal fica sempre ocupado com o agente logado na fila. O que você quer você consegue configurando a fila com members, podendo utilizar as aplicações AddQueueMember e RemoveQueueMember para fazer "login" e "logoff"</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">Em 16 de dezembro de 2016 16:57, Guilherme Alano <span dir="ltr"><<a href="mailto:guilhermealano@hotmail.com" target="_blank">guilhermealano@hotmail.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div dir="ltr">
<div id="m_-6438872077899047881divtagdefaultwrapper" style="font-size:12pt;color:#000000;font-family:Calibri,Arial,Helvetica,sans-serif" dir="ltr">
<p>Opa, estou usando o agents.conf e o queues.conf para "criar um dac" porém quando faço login do agent ele fica na musica de espera. A fila esta funcionando corretamente porém o agente ao encerrar a ligação volta a ficar na musica de espera.</p>
<p><br>
</p>
<p>Tem como eu fazer o login porém ficar com o ramal "livre"? Sem ser na musica de espera?</p>
<p><br>
</p>
<p>Valeu<br>
</p>
<p>Att.,</p>
<p>Guilherme Alano<br>
</p>
</div>
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