<html>
<head>
<style><!--
.hmmessage P
{
margin:0px;
padding:0px
}
body.hmmessage
{
font-size: 12pt;
font-family:Calibri
}
--></style></head>
<body class='hmmessage'><div dir='ltr'><font style="font-size:12pt;" face="Arial,sans-serif" color="#000000" size="3">&nbsp;&nbsp; Porque não falam com vossos clientes, e abrem uma petição publica contra a "Vono" ?<br>&nbsp;&nbsp; Exigindo ao menos a portabilidade do número?<br>&nbsp;&nbsp; De acordo com os direitos do consumidor, eles não podem ser lesados por incompetência do<br>serviço prestado.<br>&nbsp;&nbsp; Como é que pode? no nosso país conseguem bloquear e liberar Wattszap, mas deixam consumidores na<br>mão em outros termos.<br>&nbsp;&nbsp; Como já vi esse filme antes, nunca aceitei nenhum cliente que usasse essa porcaria de "Vono", nem nunca <br>aconselhei a usar essa droga.<br>&nbsp;&nbsp; Graças a Deus não tenho nenhuma conexão com eles, mas isso me deixa deveras indignado e irritado com<br>o absurdo de descaso com o cliente final.<br><br id="FontBreak"></font><br><br><pre style="line-height:17px;white-space:normal;color:rgb(42, 42, 42);background-color:rgb(255, 255, 255)">Hudson&nbsp;<br>(048) 8413-7000<br>Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.&nbsp;</pre><br><br><div><hr id="stopSpelling">From: lgtec3@gmail.com<br>To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br>Date: Thu, 5 May 2016 09:09:03 -0300<br>Subject: [AsteriskBrasil] RES:  Termino dos serviços Vono<br><br><style><!--
.ExternalClass p.ecxMsoNormal, .ExternalClass li.ecxMsoNormal, .ExternalClass div.ecxMsoNormal {
font-size:12.0pt;
font-family:"Times New Roman","serif";
}

.ExternalClass a:link, .ExternalClass span.ecxMsoHyperlink {
color:blue;
text-decoration:underline;
}

.ExternalClass span.ecxMsoHyperlinkFollowed {
color:purple;
text-decoration:underline;
}

.ExternalClass p {
font-size:12.0pt;
font-family:"Times New Roman","serif";
}

.ExternalClass pre {
font-size:10.0pt;
font-family:"Courier New";
}

.ExternalClass span.ecxPr-formataoHTMLChar {
font-family:"Consolas","serif";
}

.ExternalClass span.ecxEstiloDeEmail20 {
font-family:"Calibri","sans-serif";
color:#1F497D;
}

.ExternalClass .ecxMsoChpDefault {
}

.ExternalClass div.ecxWordSection1 {
}

--></style><div class="ecxWordSection1"><p class="ecxMsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1F497D;">Cara, não sei se você prestou atenção, mas desde o mês passado a Vivo/GVT já estava importunando os usuários com avisos de validade de 30 dias para os créditos apesar de o contrato que eles divulgam no próprio site afirmar que a validade é de 180 dias ( ache que cláusula 5.2 ou 4.2). Eu abri protocolo junto à ANATEL já prevendo que terei que decidir na frente se vou perder tempo e ter que procurar algum PROCON para recuperar crédito ou não. De qualquer forma, estou tentando gastar todos os acumulados das contas. </span></p><p class="ecxMsoNormal"><span style="font-size:11.0pt;font-family:&quot;Calibri&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#1F497D;">&nbsp;</span></p><div style="border:none;border-top:solid #B5C4DF 1.0pt;padding:3.0pt 0cm 0cm 0cm;"><p class="ecxMsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">De:</span></b><span style="font-size:10.0pt;font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;"> asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-bounces@listas.asteriskbrasil.org] <b>Em nome de </b>CyberVerme<br><b>Enviada em:</b> quinta-feira, 5 de maio de 2016 01:49<br><b>Para:</b> asteriskbrasil<br><b>Assunto:</b> Re: [AsteriskBrasil] Termino dos serviços Vono</span></p></div><p class="ecxMsoNormal">&nbsp;</p>E eu tenho uma conta com 550,00 q não vou utilizar... Deveria ser reembolsado<BR><div><p class="ecxMsoNormal">Em 04/05/2016 19:12, "André M." &lt;<a href="mailto:magronez@gmail.com">magronez@gmail.com</a>&gt; escreveu:</p><div><p class="ecxMsoNormal">Nem me fala, tenho um cliente que tem uns 30 números...</p></div><div><p class="ecxMsoNormal">&nbsp;</p><div><p class="ecxMsoNormal">Em 4 de maio de 2016 16:12, Gian Nicodemus &lt;<a href="mailto:giannicodemus@gmail.com" target="_blank">giannicodemus@gmail.com</a>&gt; escreveu:</p><div><p class="ecxMsoNormal">De verdade eu me preocupo quem ainda utilizava os DID's da Vono e tem seus negocios divulgados com estes numeros!</p><div><p class="ecxMsoNormal">Eles deveriam ao menos abrir mao da numeraçao, para quem desejasse portar para outra prestadora!</p></div><div><p class="ecxMsoNormal">Ja imaginaram a quantidade de pessoas que serão lesadas? Embaçado isto ein!</p></div><div><p class="ecxMsoNormal">&nbsp;</p></div></div><div><p class="ecxMsoNormal"><br clear="all"></p><div><div><div><div><p class="ecxMsoNormal"><b><span style="font-size:10.0pt;color:#351C75;">Gian Silva</span></b></p></div><div><p class="ecxMsoNormal"><i><span style="font-size:7.5pt;">Diretor técnico</span></i></p></div><div><p class="ecxMsoNormal"><span style="font-size:7.5pt;"><a href="mailto:gian@evence.com.br" target="_blank">gian@evence.com.br</a></span></p></div><div><p class="ecxMsoNormal"><span style="font-size:7.5pt;">(11) 9 8979-1849</span></p></div><div><p class="ecxMsoNormal">&nbsp;</p></div><div><p class="ecxMsoNormal"><b><span style="font-size:7.5pt;color:#351C75;">Evence Soluções em Tecnologia e Telecom</span></b></p></div><div><p class="ecxMsoNormal"><span style="font-size:7.5pt;"><a href="http://www.evence.com.br" target="_blank">www.evence.com.br</a></span></p></div><div><p class="ecxMsoNormal"><span style="font-size:7.5pt;">(11) 2908-0106 / 3495-3278</span></p></div></div></div></div><div><div><p class="ecxMsoNormal">&nbsp;</p><div><p class="ecxMsoNormal">Em 4 de maio de 2016 14:34, Hudson Cardoso &lt;<a href="mailto:hudsoncardoso@hotmail.com" target="_blank">hudsoncardoso@hotmail.com</a>&gt; escreveu:</p><div><div><p class="ecxMsoNormal" style=""><span style="font-family:&quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:black;">&nbsp;&nbsp; Sempre assim...<br>&nbsp;&nbsp; O consumidor que se dane...<br><br><br><br><br></span></p><pre style="line-height:12.75pt;background:white;"><span style="color:#2A2A2A;">Hudson&nbsp;<br>(048) 8413-7000<br>Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.&nbsp;</span></pre><p class="ecxMsoNormal" style="">&nbsp;</p><div><div class="ecxMsoNormal" style="text-align:center;" align="center"><hr size="2" width="100%" align="center"></div><p class="ecxMsoNormal">Date: Wed, 4 May 2016 12:02:13 -0300<br>From: <a href="mailto:daniel.zanutti@gmail.com" target="_blank">daniel.zanutti@gmail.com</a><br>To: <a href="mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org</a><br>Subject: Re: [AsteriskBrasil] Termino dos serviços Vono</p><div><div><p class="ecxMsoNormal" style="">&nbsp;</p><div><p class="ecxMsoNormal">Olá Eduardo</p><div><p class="ecxMsoNormal">&nbsp;</p></div><div><p class="ecxMsoNormal">Isto é uma incógnita, ao que parece sim os números serão cancelados. A Vivo após comprar a Gvt, informou não ter interesse em continuar com o Falevono. =(</p></div><div><p class="ecxMsoNormal">&nbsp;</p></div><div><p class="ecxMsoNormal">Sugiro já preparar um plano B.</p></div><div><p class="ecxMsoNormal">&nbsp;</p></div><div><p class="ecxMsoNormal">Veja a carta:</p></div><div><span style="font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#438AB6;">Prezado Cliente,</span><span style="font-size:9.5pt;"></span><BR><span style="font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#438AB6;">Informamos que o serviço&nbsp;<b>VONO será descontinuado&nbsp;</b>e encerrará as suas atividades a partir de&nbsp;<b>30 de setembro de 2016.</b></span><span style="font-size:9.5pt;"></span><BR><span style="font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#438AB6;">Até esta data você continua utilizando o serviço VONO normalmente bem como os créditos contratados e válidos.</span><span style="font-size:9.5pt;"></span><BR><span style="font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#438AB6;">Fique atento, como informamos anteriormente (através do canal online - site) todas as recargas efetuadas a partir do dia<b>01 de abril de 2016</b>&nbsp;passaram a ter validade de 30 (trinta) dias da data de compra, e o prazo de realização de novas recargas ficará limitado até&nbsp;<b>30 de agosto de 2016.&nbsp;</b>.</span><span style="font-size:9.5pt;"></span><BR><span style="font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#438AB6;">Fique tranquilo, após a data de encerramento do serviço o portal Vono (<a href="http://e.pop.com.br/iqdirect/controle2/?link_id=1374207&amp;tipo=C&amp;ev=zdXZu9FMwYTM" target="_blank">http://www.falevono.com.br/</a>) permanecerá disponível para realização de consultas e informações até o dia 31 de março de 2017.</span><span style="font-size:9.5pt;"></span><BR><b><span style="font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#438AB6;">E por fim, em substituição caso tenha interesse, durante este período você deve avaliar possíveis fornecedores equivalentes no mercado</span></b><span style="font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#438AB6;">.</span><span style="font-size:9.5pt;"></span><BR><span style="font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#438AB6;">Caso tenha alguma dúvida, estamos à disposição através da nossa central de relacionamento 0800-600-8666, pelo e-mail:<a href="http://e.pop.com.br/iqdirect/controle2/?link_id=1374208&amp;tipo=C&amp;ev=zdXZu9FMwYTM" target="_blank">atendimento@vono.net.br</a>&nbsp;ou pelo portal Vono.</span><span style="font-size:9.5pt;"></span><BR><b><span style="font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#438AB6;">Agradecemos a sua compreensão e pelo período em que esteve conosco.</span></b><span style="font-size:9.5pt;"></span><BR><span style="font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,&quot;sans-serif&quot;;color:#438AB6;">Equipe VONO.</span><span style="font-size:9.5pt;"></span><BR></div><div><p class="ecxMsoNormal">&nbsp;</p></div><div><p class="ecxMsoNormal">Abs</p></div></div><div><p class="ecxMsoNormal">&nbsp;</p><div><p class="ecxMsoNormal">2016-05-04 10:51 GMT-03:00 Eduardo Boabaid &lt;<a href="mailto:eduardo.boabaid@gmail.com" target="_blank">eduardo.boabaid@gmail.com</a>&gt;:</p><p class="ecxMsoNormal">Pessoal, bom dia.&nbsp;</p><div><p class="ecxMsoNormal">&nbsp;</p></div><div><p class="ecxMsoNormal">Hoje um cliente me ligou comentando que recebeu um e-mail da vono. Lá, dizia que o serviço estaria sendo finalizado no dia 30 de setembro.&nbsp;</p></div><div><p class="ecxMsoNormal">&nbsp;</p></div><div><p class="ecxMsoNormal">Liguei pro 0800 e a menina me confirmou a informação.&nbsp;</p></div><div><p class="ecxMsoNormal">E agora. Alguém mais soube?</p></div><div><p class="ecxMsoNormal">Vamos perder os números dos clientes ?&nbsp;</p></div><p class="ecxMsoNormal"><br>_______________________________________________<br>KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1<br>Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7<br>Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP<br>Conheça todo o portfólio em <a href="http://www.Khomp.com" target="_blank">www.Khomp.com</a><br>_______________________________________________<br>Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a></p></div><p class="ecxMsoNormal">&nbsp;</p></div><p class="ecxMsoNormal">&nbsp;</p></div></div><p class="ecxMsoNormal">_______________________________________________ KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1 Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7 Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP Conhe<span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">�</span>a todo o portf<span style="font-family:&quot;Tahoma&quot;,&quot;sans-serif&quot;;">�</span>lio em <a href="http://www.Khomp.com" target="_blank">www.Khomp.com</a> _______________________________________________ Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a></p></div></div></div><p class="ecxMsoNormal"><br>_______________________________________________<br>KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1<br>Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7<br>Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP<br>Conheça todo o portfólio em <a href="http://www.Khomp.com" target="_blank">www.Khomp.com</a><br>_______________________________________________<br>Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a></p></div><p class="ecxMsoNormal">&nbsp;</p></div></div></div><p class="ecxMsoNormal"><br>_______________________________________________<br>KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1<br>Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7<br>Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP<br>Conheça todo o portfólio em <a href="http://www.Khomp.com" target="_blank">www.Khomp.com</a><br>_______________________________________________<br>Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a></p></div><p class="ecxMsoNormal">&nbsp;</p></div><p class="ecxMsoNormal"><br>_______________________________________________<br>KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1<br>Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7<br>Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP<br>Conheça todo o portfólio em <a href="http://www.Khomp.com" target="_blank">www.Khomp.com</a><br>_______________________________________________<br>Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a></p></div></div><br>_______________________________________________
KHOMP: completa linha de placas externas FXO, FXS, GSM e E1
Media Gateways de 1 a 64 E1s para SIP com R2, ISDN e SS7
Intercomunicador e acesso remoto via rede IP e telefones IP
Conhe�a todo o portf�lio em www.Khomp.com
_______________________________________________
Para remover seu email desta lista, basta enviar um email em branco para asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</div>                                               </div></body>
</html>