<div dir="ltr">Utilize o AMI para monitorar os eventos do Asterisk e saber quando e qual SIP/ramal vai atender a ligação e em seguida envie os dados do clente via TCP/IP (socket) para notificar o aplicativo do agente. <br></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">Em 10 de março de 2016 18:32, Guilherme Alano <span dir="ltr"><<a href="mailto:guilhermealano@hotmail.com" target="_blank">guilhermealano@hotmail.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div><div dir="ltr">Boa noite,<br><br>Pessoal estou testando a discagem de forma automática, já estou conseguindo importar um csv e fazer o disparo da chamada a partir desse mailing.<br>Minha duvida agora, seria. <br>Preciso que quando o agente atenda ou receba a ligação, abra um pop-up do meu sistema ou ate na pagina do sistema que ele possui, mas com a ficha do cliente.<br>Esses dados foram importados através do mailing, para o banco, mas minha duvida seria como tratar, para que ao atender a ligação posso enviar algum parâmetro ou status ao asterisk e assim abrir essa ficha ou tela.<br><br>Obrigado desde já.<span class="HOEnZb"><font color="#888888"><br>Guilherme Alano<br> </font></span></div></div>
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