<div dir="ltr">Helvio, entendi como faz e é dessa forma que irei fazer também... estava apenas realizando alguns testes.<div><br></div><div>O meu problema era que não consegui salvar o ID do agente no queue_log. Estava realizando testes no asterisk 1.8 em produção.</div><div>Subi um asterisk 13 de teste e nele esta tudo ok.</div><div><br></div><div>Obrigado pela dica!</div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><b style="background-color:rgb(255,255,255)"><font color="#0000ff">att</font></b><div><b style="background-color:rgb(255,255,255)"><font color="#0000ff">Danilo Almeida</font></b></div><div><b style="background-color:rgb(255,255,255)"><font color="#0000ff">skype: danilo.almeida33</font></b></div></div></div></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">Em 8 de março de 2016 16:23, Helvio Junior <span dir="ltr"><<a href="mailto:helvio.listas@gmail.com" target="_blank">helvio.listas@gmail.com</a>></span> escreveu:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
Danilo,<br>
<br>
No meu caso eu uso bem diferente, de forma que não utilizo o
agents.conf.<br>
<br>
Eu tenho um PHP que é chamado através de AGI e este PHP realiza a
autenticação e chama a aplicação AddQueueMember.<br>
<br>
Com isso eu tenho uma tabela com meus agentes em banco de dados e
não usando os armazenamentos internos do Asterisk. Isso ocorre pois
tenho uma integração entre sistemas que insere automaticamente o
agente qdo ele é contratado na empresa, bloqueado qdo ele sai e
etc...<span class=""><br>
<pre cols="72">Att,
Hélvio Junior
SafeId - Gestão de identidades e Acessos
+55 41 | 9893-2694, <a href="http://single-sign-on.com.br" target="_blank">single-sign-on.com.br</a>
<a href="mailto:helvio.junior@safetrend.com.br" target="_blank">helvio.junior@safetrend.com.br</a>
</pre>
</span><div><div class="h5"><div>Em 08/03/2016 14:49, Danilo Almeida
escreveu:<br>
</div>
<blockquote type="cite">
<div dir="ltr">Elizandro e Helvio,
<div><br>
</div>
<div>Tentei essa opção, porém, no queue_log continua aparecendo
a interface e não o queue_member.</div>
<div><br>
</div>
<div>same =>
n,AddQueueMember(teste,SIP/${CUT(CUT(CHANNEL,-,1),/,2)},0,,${AGENT_USERID})<br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>Habitiei a opção na queue
também: log_membername_as_agent=yes</div>
<div><br>
</div>
<div>Alguma ideia?</div>
<div><br>
</div>
<div>Abraços!</div>
<div><br>
</div>
</div>
<div class="gmail_extra"><br>
<div>
<div>
<div dir="ltr">
<div>
<div dir="ltr"><b>att</b>
<div><b>Danilo Almeida</b></div>
<div><b>skype: danilo.almeida33</b></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<br>
<div class="gmail_quote">Em 8 de março de 2016 12:20, Helvio
Junior <span dir="ltr"><<a href="mailto:helvio.listas@gmail.com" target="_blank">helvio.listas@gmail.com</a>></span>
escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote">
<div> Danilo,<br>
<br>
Eu fiz utilizando uma consulta a base de dados, ou seja,
em uma tabela do DB tenho o usuário, senha e nome do
agente, depois faço a adição na fila dinamicamente com a
função AddQueueMember, como parâmetro dessa função vc pode
passar o nome do agente.<br>
<br>
Qualquer dúvida/mais detalhes só mandar ai.<br>
<pre cols="72">Att,
Hélvio Junior
SafeId - Gestão de identidades e Acessos
+55 41 | 9893-2694, <a href="http://single-sign-on.com.br" target="_blank">single-sign-on.com.br</a>
<a href="mailto:helvio.junior@safetrend.com.br" target="_blank">helvio.junior@safetrend.com.br</a>
</pre>
<div>
<div>
<div>Em 08/03/2016 10:40, Danilo Almeida escreveu:<br>
</div>
</div>
</div>
<blockquote type="cite">
<div>
<div>
<div dir="ltr">Olá pessoal!
<div><br>
</div>
<div>Estou começando desenvolver uma interface
para login, logout e pausa de agentes nas filas.
Minha dúvida é, como fazer para identificar os
logs dos agentes, independentemente do ramal que
ele esteja?</div>
<div><br>
</div>
<div>No meu caso, não quero utilizar o agent.conf,
pois os agentes ficarão com o telefone no
"gancho" se não tiverem em atendimento e como a
funcionalidade de agentCallbackLogin foi
descontinuada nas versões recentes, não sei se é
possivel manter o nome do agent no queue.log.</div>
<div><br>
</div>
<div>Tentei usando o arquivo voicemail que vi em
um tutorial na web, porém, sem sucesso.</div>
<div><br>
</div>
<div>Alguém teria uma dica de como posso fazer?</div>
<div><br>
</div>
<div>Abraços! </div>
<div><br>
<div>
<div>
<div dir="ltr">
<div>
<div dir="ltr"><b>att</b>
<div><b>Danilo Almeida</b></div>
<div><b>skype: danilo.almeida33</b></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<br>
<fieldset></fieldset>
<br>
</div>
</div>
<span>
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</span></blockquote>
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</div>
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branco para <a href="mailto:asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org" target="_blank">asteriskbrasil-unsubscribe@listas.asteriskbrasil.org</a><br>
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