<div dir="ltr">Olá pessoal!<div><br></div><div>Estou começando desenvolver uma interface para login, logout e pausa de agentes nas filas. Minha dúvida é, como fazer para identificar os logs dos agentes, independentemente do ramal que ele esteja?</div><div><br></div><div>No meu caso, não quero utilizar o agent.conf, pois os agentes ficarão com o telefone no "gancho" se não tiverem em atendimento e como a funcionalidade de agentCallbackLogin foi descontinuada nas versões recentes, não sei se é possivel manter o nome do agent no queue.log.</div><div><br></div><div>Tentei usando o arquivo voicemail que vi em um tutorial na web, porém, sem sucesso.</div><div><br></div><div>Alguém teria uma dica de como posso fazer?</div><div><br></div><div>Abraços! </div><div><br clear="all"><div><div class="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><b style="background-color:rgb(255,255,255)"><font color="#0000ff">att</font></b><div><b style="background-color:rgb(255,255,255)"><font color="#0000ff">Danilo Almeida</font></b></div><div><b style="background-color:rgb(255,255,255)"><font color="#0000ff">skype: danilo.almeida33</font></b></div></div></div></div></div></div>
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