<p dir="ltr">Samuel blz?</p>
<p dir="ltr">No contexto que vem da impacta, antes de mandar para URA, atende a ligação com um Answer.</p>
<p dir="ltr">Exten => s,n,Answer()</p>
<div class="gmail_quote">Em 16/12/2015 13:33, "Samuel ." <<a href="mailto:lista.asterisk.brasil@outlook.com">lista.asterisk.brasil@outlook.com</a>> escreveu:<br type="attribution"><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">
<div><div dir="ltr"><font face="Courier New,sans-serif" size="2" style="font-size:10pt" color="#000000">Prezados,</font><div><font face="Courier New,sans-serif" size="2" style="font-size:10pt" color="#000000"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" size="2" style="font-size:10pt" color="#000000">estou com uma situação um tanto chata.</font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" size="2" style="font-size:10pt" color="#000000"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" size="2" style="font-size:10pt" color="#000000">Meu cenário é o seguinte:</font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" size="2" style="font-size:10pt" color="#000000"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#d24726" style="font-size:10pt"><b>MINAS GERAIS - ATENDENTE <----> SVR ATERISK 11</b></font><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000" style="font-size:10pt"> </font><font face="Courier New,sans-serif" style="font-size:10pt" color="#2672ec"><b><--PPTP--></b></font><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000" style="font-size:10pt"> <b>SÃO PAULO - IMPACT 94 <-- LINHA ANALÓGICA --> CLIENTE</b></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" size="2" style="font-size:10pt" color="#000000"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" size="2" style="font-size:10pt" color="#000000"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" size="2" style="font-size:10pt" color="#000000">O servidor Asterisk em MG autentica, via PPTP, na Impacta via SIP em SP . No servidor Asterisk tem um URA bem simples. Eu em MG ligando internamente para o ramal da URA, ouço ela normal. </font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" size="2" style="font-size:10pt" color="#000000"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" size="2" style="font-size:10pt" color="#000000">Em SP, s</font><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000" style="font-size:10pt">e eu ligar internamente ou externamente para Impacta, ela transfere a ligação para o servidor Asterisk em MG, que cai na URA e fica mudo para ambos os sentidos.</font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000" style="font-size:10pt"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000" style="font-size:10pt">Agora, em MG, se eu desativo a URA e desvio a ligação direto para o ramal do atendente e ligo de SP para a Impacta, ela transfere para MG e consigo falar normal com o atendente.</font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000" style="font-size:10pt"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000" style="font-size:10pt">Não sei se consegui explicar bem, mas resumindo, quando a ligação vem da Impacta em destino a URA, fica mudo para ambos os sentidos, mas se desativar a URA e jogar a ligação direto no ramal do atendente em MG funciona normal para ambos os sentidos.</font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000" style="font-size:10pt"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000" style="font-size:10pt"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000" style="font-size:10pt">Eu já tentei mudar a extensão dos áudios da URA para WAV e SLN, alterei codecs, mudei a VPN para L2TP, habilitei NAT e sem sucesso.</font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000" style="font-size:10pt"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000" style="font-size:10pt"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000" style="font-size:10pt">Alguém sabe o que pode ser?</font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000" style="font-size:10pt"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000" style="font-size:10pt"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000" style="font-size:10pt"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000" style="font-size:10pt"><br></font></div><div><font face="Courier New,sans-serif" color="#000000" style="font-size:10pt"> </font></div><div><font size="2"><div style="line-height:17px;background-color:rgb(255,255,255)"><div style="font-family:'Courier New';color:rgb(0,0,0)"><div style="font-family:'Courier New',sans-serif"><br></div><div style="font-family:'Courier New',sans-serif"><br></div><div style="font-family:'Courier New',sans-serif"><br></div><div style="font-family:'Courier New',sans-serif">Att, </div><div style="font-family:'Courier New',sans-serif"><br></div><div style="font-family:'Courier New',sans-serif">Samuel .</div></div></div></font></div> </div></div>
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