<div dir="ltr">Boa noite pessoal,<div><br></div><div><br></div><div>Estou lendo sobre filas de atendimento (callcenter) e fiquei com algumas dúvidas.</div><div><br>1 - Fila de atendimento pode ser tratado como callcenter mesmo?<div id="WISESTAMP_SIG_gmail_session" href="http://WISESTAMP_SIG_gmail_session"></div></div><div>2 - Num callcenter podemos ter ligações entrantes e saintes, pra não dizer ativo e passivo... rssss, os logs das ligações entrantes, vão para o queue.log. As ligações saintes também vão para o queue.log?</div><div><br></div><div><br></div><div>Grato a todos!</div><div><br></div><div>Lyon Lisboa</div></div>