<html>
<head>
<meta content="text/html; charset=windows-1252"
http-equiv="Content-Type">
</head>
<body bgcolor="#FFFFFF" text="#000000">
Boa tarde,<br>
<br>
Obrigado Vinicios, a ideia é boa, o problema é que teria que setar
todos os ramais no queues.conf, o que fica inviável, já que são mais
de 200 ramais.<br>
<br>
Alguém tem alguma idéia mais simples de ser executada?<br>
<br>
<div class="moz-cite-prefix">On 26/08/2014 18:26, Vinicios Araújo
wrote:<br>
</div>
<blockquote
cite="mid:CAHuie2_4NYSN=bquGLaLLXAi-6L6LyRQjC0g8En2vdmuid4Q9A@mail.gmail.com"
type="cite">
<div dir="ltr">Boa noite!
<div><br>
Como uso asterisk puro, minha ideia, provavelmente não é a
melhor, mas deve te dar uma luz.<br>
Se o objetivo é informar a pessoa que esta ligando, que o
ramal destino esta ocupado, você pode fazer uma fila
especifica pra cada ramal.</div>
<div><br>
</div>
<div>[contexto]</div>
<div><br>
</div>
<div>
<div><i>exten => _1XX,1,NoOp(:: Ligação para o Ramal ::})</i></div>
<div><i>exten => _1XX,n,Dial(SIP/${EXTEN},60,tT)</i></div>
<div><i>exten => _1XX,n,Queue(${EXTEN},tT,,,)</i></div>
<div><i>exten => _1XX,n,Hangup()</i></div>
</div>
<div><i><br>
</i></div>
<div><i>exten => h,1,Hangup()</i></div>
<div><br>
</div>
<div>Nesta fila, você pode botar uma musica de espera genérica,
que informe que o ramal destino esta ocupado, e será atendido
em alguns instantes. Tem que setar na configuração da fila
(/etc/asterisk/queues.conf), o parâmetro "music". <br>
<div><i>[100]</i></div>
<div><i>autofill=yes</i></div>
<div><i>retry=1</i></div>
<div><i>strategy=ringall</i></div>
<div><i>timeout=10</i></div>
<div><b><i>music=espera</i></b></div>
<div><i>eventmemberstatus=no</i></div>
<div><i>eventwhencalled=yes</i></div>
<div><i>joinempty=strict</i></div>
<div><i>leavewhenempty=no</i></div>
<div><i>maxlen=4</i></div>
<div><i>wrapuptime=0</i></div>
<div><i>monitor-join=yes</i></div>
<div><i>monitor-format=wav</i></div>
<div><i>monitor-type=MixMonitor</i></div>
<div><i>member=SIP/100</i></div>
</div>
<div><br>
</div>
<div><br>
</div>
<div>Declarar dentro do /etc/asterisk/musiconhold.conf o áudio
que vai utilizar.<br>
</div>
<div>
<div><i>[espera]</i></div>
<div><i>mode=files</i></div>
<div>
<i>directory=/var/lib/asterisk/mohmp3/espera/</i></div>
</div>
<div><i><br>
</i></div>
<div>E colocar o arquivo que você quer tocar, dentro desse
diretório que declarou acima.<br>
Desta forma, se alguém ligar em um determinado ramal, e
estiver ocupado, ele vai pular pra segunda linha, que vai
jogar a ligação em uma fila, o áudio da fila informará a
pessoa pra aguardar, e a ligação vai ficar na fila
indeterminadamente, até que o ramal possa atender.</div>
<div><br>
</div>
</div>
<div class="gmail_extra"><br>
<br>
<div class="gmail_quote">Em 26 de agosto de 2014 18:10, Rafael
Alexandre de Souza <span dir="ltr"><<a
moz-do-not-send="true"
href="mailto:rafael.souza@g10.com.br" target="_blank">rafael.souza@g10.com.br</a>></span>
escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0
.8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Boa noite
a todos,<br>
<br>
Estou precisando da ajuda de vocês. Preciso configurar um
toque diferente pra chamada em espera.<br>
Ao ligar para um ramal que já está com uma chamada ativa,
para quem está ligando, deverá tocar diferente.<br>
Alguma idéia?<br>
<br>
Desde já agradeço a todos<br>
<br>
-- <br>
<br>
<br>
<br>
------------------------------<br>
Rafael Alexandre de Souza<br>
Coordenador de TI<br>
Departamento de TI | Grupo G10 <br>
<br>
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</div>
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<br>
</body>
</html>