<div dir="ltr">Boa noite!<div><br>Como uso asterisk puro, minha ideia, provavelmente não é a melhor, mas deve te dar uma luz.<br>Se o objetivo é informar a pessoa que esta ligando, que o ramal destino esta ocupado, você pode fazer uma fila especifica pra cada ramal.</div>
<div><br></div><div>[contexto]</div><div><br></div><div><div><i>exten => _1XX,1,NoOp(:: Ligação para o Ramal ::})</i></div><div><i>exten => _1XX,n,Dial(SIP/${EXTEN},60,tT)</i></div><div><i>exten => _1XX,n,Queue(${EXTEN},tT,,,)</i></div>
<div><i>exten => _1XX,n,Hangup()</i></div></div><div><i><br></i></div><div><i>exten => h,1,Hangup()</i></div><div><br></div><div>Nesta fila, você pode botar uma musica de espera genérica, que informe que o ramal destino esta ocupado, e será atendido em alguns instantes. Tem que setar na configuração da fila (/etc/asterisk/queues.conf), o parâmetro "music". <br>
<div><i>[100]</i></div><div><i>autofill=yes</i></div><div><i>retry=1</i></div><div><i>strategy=ringall</i></div><div><i>timeout=10</i></div><div><b><i>music=espera</i></b></div><div><i>eventmemberstatus=no</i></div><div><i>eventwhencalled=yes</i></div>
<div><i>joinempty=strict</i></div><div><i>leavewhenempty=no</i></div><div><i>maxlen=4</i></div><div><i>wrapuptime=0</i></div><div><i>monitor-join=yes</i></div><div><i>monitor-format=wav</i></div><div><i>monitor-type=MixMonitor</i></div>
<div><i>member=SIP/100</i></div></div><div><br></div><div><br></div><div>Declarar dentro do /etc/asterisk/musiconhold.conf o áudio que vai utilizar.<br></div><div><div><i>[espera]</i></div><div><i>mode=files</i></div><div>
<i>directory=/var/lib/asterisk/mohmp3/espera/</i></div></div><div><i><br></i></div><div>E colocar o arquivo que você quer tocar, dentro desse diretório que declarou acima.<br>Desta forma, se alguém ligar em um determinado ramal, e estiver ocupado, ele vai pular pra segunda linha, que vai jogar a ligação em uma fila, o áudio da fila informará a pessoa pra aguardar, e a ligação vai ficar na fila indeterminadamente, até que o ramal possa atender.</div>
<div><br></div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">Em 26 de agosto de 2014 18:10, Rafael Alexandre de Souza <span dir="ltr"><<a href="mailto:rafael.souza@g10.com.br" target="_blank">rafael.souza@g10.com.br</a>></span> escreveu:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">Boa noite a todos,<br>
<br>
Estou precisando da ajuda de vocês. Preciso configurar um toque diferente pra chamada em espera.<br>
Ao ligar para um ramal que já está com uma chamada ativa, para quem está ligando, deverá tocar diferente.<br>
Alguma idéia?<br>
<br>
Desde já agradeço a todos<br>
<br>
-- <br>
<br>
<br>
<br>
------------------------------<br>
Rafael Alexandre de Souza<br>
Coordenador de TI<br>
Departamento de TI | Grupo G10 <br>
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