<div dir="ltr">Renato;<div><br></div><div>Pelo que entendi você está com 15 ligações simultâneas e o servidor I7 não está aguentando, é isso mesmo? Mesmo com gravações e transcode deveria suportar tranquilamente. Nessa configuração tenho até 150 simultâneas.</div>
<div>Eu não trocaria um servidor físico por um virtual. Já que tem estrutura e link, mantenha o servidor físico.</div><div>Todas as ligações trafegam via SIP ? São destinos fixo ou móvel? Pelas falhas informadas isso é problema no provedor.</div>
<div><br></div><div>Att.</div><div>Ronaldo Wochner</div></div><div class="gmail_extra"><br><br><div class="gmail_quote">2014-08-14 22:42 GMT-03:00 Renato Siqueira <span dir="ltr"><<a href="mailto:renatoelysiqueira@gmail.com" target="_blank">renatoelysiqueira@gmail.com</a>></span>:<br>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div dir="ltr">Senhores, boa noite.<div><br></div><div>Depois de muitos meses de dores de cabeça, pesquisas incessantes, mudanças de equipamento venho recorrer à lista para uma solução.</div>
<div><br></div><div>Estou responsável por 20 Posições (chamadas simultâneas chegando a 15) num call center extremamente ativo. A verdade é que, se a estrutura estivesse correspondendo, teria chegado às 35 Posições (pois uma sala está em stand by)<br>
</div><div><br></div><div>Seria interessante colocar esta operação num PABX virtual?</div><div>Necessito de Blacklist (Lei nao pertube) e Gravações (obrigatórios)</div><div>Mesmo que eu tenha que baixar todo dia as gravações.</div>
<div><br></div><div>Temos: Link Fibra Embratel Down:10Mb - Up:9~10Mb (exclusivo para o voip)</div><div>Sala toda computadorizada (utilizamos o zoiper) - mas temos ATAS reservas.</div><div><br></div><div>Estou usando um servidor: i7 8gb 2Tb - Elastix 2.4 e não está dando conta.</div>
<div>Muitas ligações que só chamam (se eu ligar do fixo atendem) e outras caem no meio da ligação. Ligações com qualidade ruim ou 'cliente não me escuta'.</div><div><br></div><div>Estamos com duas rotas diferentes (para eliminar a questão de ser o provedor), mas, mesmo trocando a rota, os problemas continuam.</div>
<div><br></div><div>Seria melhor colocar num PABX virtual? se sim, qual vocês me recomendariam/utilizam?</div><div><br></div><div>Se alguém das listas oferece este serviço ou uma solução, favor enviar proposta em paralelo para <a href="mailto:suporte@alfavoice.com.br" target="_blank">suporte@alfavoice.com.br</a> para não 'poluir' nenhuma das listas.</div>
<div><br></div><div>Se esta não for a melhor opção, ficaria agradecido se me dessem um norte.</div><div><br></div><div>Obrigado pela atenção.</div><span class="HOEnZb"><font color="#888888"><div><br></div><div><div><br></div>
-- <br>Att<br>
Sector 2 Informática<br>
Renato Siqueira<br>
Analista de Sistemas<br>
<a href="tel:%2891%29%208373%202467" value="+559183732467" target="_blank">(91) 8373 2467</a><br><a href="mailto:renatoelysiqueira@sector2informatica.com.br" target="_blank">renatoelysiqueira@sector2informatica.com.br</a><br>
<a href="mailto:contatos@sector2informatica.com.br" target="_blank">contatos@sector2informatica.com.br</a><br>
<a href="mailto:renatoelysiqueira@gmail.com" target="_blank">renatoelysiqueira@gmail.com</a><br>
<a href="mailto:renatoelysiqueira@hotmail.com" target="_blank">renatoelysiqueira@hotmail.com</a><br>
Msn: <a href="mailto:renatoelysiqueira@hotmail.com" target="_blank">renatoelysiqueira@hotmail.com</a>
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