<html><body><div style="font-family: times new roman, new york, times, serif; font-size: 12pt; color: #000000"><div>Coloque ringinuse=no na configuração da fila.<br></div><div>Se o agente já estiver em ligação, a fila não irá mandar para ele.</div><div><br></div><div><span name="x"></span><div><br></div><p><span style="font-size: medium; font-family: tahoma, 'new york', times, serif;"><b>Atenciosamente,</b><b><br></b></span></p><div><span style="font-size: small; font-family: tahoma, 'new york', times, serif;"><span style="font-size: x-small;" data-mce-style="font-size: x-small;"><b style="font-size: 12pt;" data-mce-style="font-size: 12pt;">Neimar Lima de Ávila | Manutenção/Telecomunicações | </b></span><span style="color: rgb(51, 102, 255);" data-mce-style="color: #3366ff;"><b>Virtual Sistemas Ltda</b></span></span></div><div><span style="font-size: small; font-family: tahoma, 'new york', times, serif;">Rua Gonçalves Dias, 142 SL 704 - Funcionários - CEP:30.140-090 - Bhte/MG </span><br><span style="font-size: small; font-family: tahoma, 'new york', times, serif;">Tel: (031)32456213 - Ramal 2016 | Cel: <span style="color: rgb(255, 0, 0);">(031)</span><span style="color: rgb(255, 0, 0);" data-mce-style="color: #ff0000;">84122602</span><span style="color: rgb(255, 0, 0);">(CLARO)</span></span><br><span style="font-size: small; font-family: tahoma, 'new york', times, serif;"><a href="http://www.virtualsistemas.com.br/" target="_blank" data-mce-href="http://www.virtualsistemas.com.br/"><span color="#00008b" style="color: rgb(0, 0, 139);" data-mce-style="color: #00008b;">www.virtualsistemas.com.br</span></a> | <b><a href="mailto:neimar.avila@virtualsistemas.com.br" target="_blank" data-mce-href="mailto:neimar.avila@virtualsistemas.com.br"><span color="#00008b" style="color: rgb(0, 0, 139);" data-mce-style="color: #00008b;">neimar.avila@virtualsistemas.com.br</span></a></b></span></div><p><br></p><p><span style="font-size: small; font-family: tahoma, 'new york', times, serif;"><b>Preserve o Meio Ambiente! Pense Antes de Imprimir</b> </span><br><span style="font-size: small; font-family: tahoma, 'new york', times, serif;">Os dados transmitidos nesta mensagem destinam-se exclusivamente a(s) pessoa(s) mencionada(s) e contém informações confidenciais,</span><br><span style="font-size: small; font-family: tahoma, 'new york', times, serif;">legalmente protegidas, para conhecimento exclusivo do(s) destinatário(s).O exame, retransmissão, divulgação, leitura, cópia ou outro uso </span><br><span style="font-size: small; font-family: tahoma, 'new york', times, serif;">desta correspondência, por pessoas, físicas ou jurídicas, que não o(s) destinatário(s), constituirá obtenção de dados por meio ilícito, </span><br><span style="font-size: small; font-family: tahoma, 'new york', times, serif;">configurando ofensa ao Art. 5°, inciso XII, da CF/88.</span></p><div><br><div><br></div></div><span name="x"></span><br></div><hr id="zwchr"><div style="color:#000;font-weight:normal;font-style:normal;text-decoration:none;font-family:Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:12pt;"><b>De: </b>"tel medola" <tel.medola@gmail.com><br><b>Para: </b>asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org<br><b>Enviadas: </b>Quarta-feira, 6 de agosto de 2014 11:36:45<br><b>Assunto: </b>[AsteriskBrasil] Linhas SIP<br><div><br></div><div dir="ltr">Bom dia.<div>Estou com dificuldade para o asterisk respeitar o número de linhas por fila.</div><div><br></div><div>Normalmente eu libero duas linhas sip por agente. Para ele receber ligações em uma e usar a segunda como transferência(para poder falar com o destino), antes de transferir a ligação efetivamente.</div>
<div><br></div><div>Ocorre que a segunda linha também é disponibilizada para recebe chamadas de minhas filas, ou seja, o agente está falando com um cliente e a segunda linha toca para atender também.</div><div>Eu alterei meu cliente SIP, para quando a linha dois tocar, eu devolver imediatamente como ocupado, assim o agente não é importunado enquanto estiver em ligação na linha 1. Porém, para minha fila, consta como rejeitada(RINGNOANSWER), e o cliente fica esperando, pois para o asterisk existe linha para passar a ligação.</div>
<div><br></div><div>Já vi algumas configurações para limitar o número de linhas por fila, mas não funcionou comigo. </div><div><br></div><div>Alguém já passou por isso e conseguiu solucionar?</div><div><br></div><div>Obrigado</div>
<div>Roberto.</div></div>
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