[AsteriskBrasil] Detectar quando a musica em espera para e o "ser humano" atende

[Professor Delphini]

Caio, bom dia, caio eu fiz exatamente isso que você quer fazer, e funciona, perfeitamente... Porem você (assm como eu) vai necessitar de um ASR. Eu usei o da Verbo Tecnology, mas um outro membro da comunicade usou da Lumenvox, inclusive tanto eu quanto ele, uso o codigo disponivel na propria Lumenvox, o Pizza...

E o conceito de Call Progress Analysis o que está querendo fazer...

Segue as URLs:


  *
https://www.lumenvox.com/knowledgebase/index.php?/category/162/0/10/ (CPA);
  *
https://www.lumenvox.com/espanol/resources/faqs/AsteriskFAQs.aspx (LumenVox Speech Recognition on Asterisk);
  *
https://www.lumenvox.com/partners/digium/applicationzone/projects/originalPizza.aspx (Asterisk ASR Pizza Demo).

--
Atenciosamente / Best regards / Saludos,
Angelo Delphini | Núcleo de Apoio Psicopedagógico - NAP | Professor Especialista
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Você esta preservando a natureza, as árvores agradecem!

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Enviado: quinta-feira, 18 de janeiro de 2024 16:54
Para: AsteriskBrasil - Lista Tecnica <asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Assunto: [AsteriskBrasil] Detectar quando a musica em espera para e o "ser humano" atende

Situação: asterisk liga automaticamente (via .callfile) para um
número. A central de destino (URA) atende, começa o menu e o meu lado
escolhe uma das opções (via dialplan SendDTMF). A chamada entra em
espera e fica tocando musiquinha (MOH).

Existe alguma maneira de identificar quando a música em espera do
outro lado para e um suposto "ser humano" começa a falar? Nesse
instante queria disparar um áudio para o "ser humano".

Eu vi que existe o TALK_DETECT, mas ele funciona somente em ARI/AMI, e
não é exatamente isso que eu queria implementar. Gostaria de usar
dentro do próprio dialplan (sem ter que dar voltas gigantescas).

O que eu poderia usar para atingir esse resultado?

Obrigado desde já
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