[AsteriskBrasil] Mais um problema de SIP RTP NATeado.

[Fabio Leal]

Cristian, bom dia.

Tem um WatchGuard na Matriz e um router da Vivo na Filial.

  *   O WatchGuard esta configurado com o redirecionamento da porta 5060 e um range pequeno do RTP (Ex. 13000 a 13500) para o servidor de voz (asterisk).
  *   Os ramais da Filial estão adequados para esse range via configuração dos aparelhos. No router da filial eu não fiz nenhum tratamento para abertura de portas e nem de redirecionamento

Como eu disse anteriormente, e não faz sentido estar dando problema, é o fato que as ligações saem e entram normalmente com audio e tudo mais... Só a comunicação entre os ramais da filial é que esta com problema...

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De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org <asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org> em nome de Cristian Carvalho <cristiancarvalhof em gmail.com>
Enviado: quinta-feira, 20 de junho de 2019 13:08
Para: Asterisk Brasil
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Mais um problema de SIP RTP NATeado.

Fabio Bom Dia

Qualquer roteador você utiliza na borda? Você tem alguma VPN ou esta jogando tudo pra internet?

Me passe mais detalhes pois já tive problemas deste tipo


--
Cristian de Carvalho
:: cristiancarvalhof em gmail.com.br<mailto:cristiancarvalhof em gmail.com.br>




Em qui, 20 de jun de 2019 às 00:43, Fabio Leal <biofx em hotmail.com<mailto:biofx em hotmail.com>> escreveu:
Boa noite, Rafael.

Ainda não consegui realizar o tcpdump, mas o que esta estranho é que o rtp é estabelecido, tanto que é possível realizar e receber ligações externas e nas chamadas com a matriz.
O problema só esta qdo chamo de um ramal pra outro dentro da filial.

Atenciosamente,
Fábio

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From: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org<mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org> <asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org<mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org>> on behalf of Rafael dos Santos Saraiva <rafaelsnsa em gmail.com<mailto:rafaelsnsa em gmail.com>>
Sent: Tuesday, June 18, 2019 7:56:50 PM
To: Asterisk Brasil
Subject: Re: [AsteriskBrasil] Mais um problema de SIP RTP NATeado.

Boa Noite Fabio

Pelo seu relato o mais provável é que por algum motivo não está havendo tráfego RTP e o Asterisk está derrubando a chamada por RTP Timeout ou o telefone IP não está recebendo o ACK e desligando a chamada.

Uma ferramenta essencial para ter em um servidor Asterisk é o sngrep, ele facilita esse tipo de diagnóstico. Você pode fazer uma captura com o tcpdump tamém para analisar.

Rafael S. Saraiva
Porto Alegre - RS
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Em ter, 18 de jun de 2019 às 17:51, Fabio Leal <biofx em hotmail.com<mailto:biofx em hotmail.com>> escreveu:
Richard, segue abaixo:

nat=yes
externip=200.YYY.ZZZ.79
localnet=XX.XX1.XX1.0/255.255.255.0<http://255.255.255.0> (rede local)
localnet=YYY.ZZ8.QQ3.0/255.255.255.0<http://255.255.255.0> (rede vpn)

Não entendo onde isso possa ser relevante, ainda mais pq a comunicação só esta falha entre os ramais da filial.


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De: asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org<mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org> <asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org<mailto:asteriskbrasil-bounces em listas.asteriskbrasil.org>> em nome de Richard Amaral de Jesus <richard.ajesus em gmail.com<mailto:richard.ajesus em gmail.com>>
Enviado: terça-feira, 18 de junho de 2019 19:54
Para: asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org<mailto:asteriskbrasil em listas.asteriskbrasil.org>
Assunto: Re: [AsteriskBrasil] Mais um problema de SIP RTP NATeado.

Como tá configurado os parâmetros externip e localnet no sip.conf?


Em ter, 18 de jun de 2019 às 16:42, Fabio Leal <biofx em hotmail.com<mailto:biofx em hotmail.com>> escreveu:
Galera, boa tarde.

Estou em um cliente que recentemente abriu uma filial. Na matriz fica o asterisk (ISSABEL 4.0) e a filial possui ramais SIP (GXP1610).
Quando a ligação é entre matriz e filial funciona normalmente, quando a ligação é externa funciona normalmente.
Agora, quando tento ligar entre os ramais da filial, ou seja, falar com o ramal que esta do meu lado, ele chama mas não tem audio e, depois de 30 segundos o asterisk derruba a ligação.
Isso esta causado um problema, alem do obvio de os usuários internos na filial não se comunicarem, temos um porteiro (via ATA) que chega a chamar em um grupo de ramais na filial, porem, não tem como a pessoa na porta falar com a pessoa dentro da empresa.

O que estou deixando passar?

Alguns detalhes:
NAT nas duas pontas;
IP fixo na matriz e dinâmico na filial;
Redirecionamento da 5060 e range 10000 ate 20000 na matriz

Valeu qualquer ajuda.




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