[AsteriskBrasil] Elastix discagem reversa(ME AJUDEM)
Fernando Torrigo
torrigofernando em gmail.com
Quinta Outubro 6 22:29:07 BRT 2016
Muito obrigado.
Vou tentar novamente.
Em 06/10/2016 22:27, "Roger Pitigliani" <rogerwinter em gmail.com> escreveu:
> Fernando,
>
> Você tem que editar o arquivo "/opt/elastix/dialer/CampaignProcess.class.php".
> Neste arquivo você irá encontrar algumas queries.
>
> Procure por "ORDER BY dummy_priority", este "dummy_priority" é um campo
> que prioriza as chamadas a serem geradas, por tentativa e agendada. Dá uma
> analisada na querie que você deve entender.
>
> No seu caso, acredito que vc tenha que colocar "ORDER BY dummy_priority,
> id DESC, etc..."
>
> Já fiz isso há um tempo atrás, porém era uma versão mais antiga.. Imagino
> que não tenha mudado muito.
>
> Veja se funciona pra fazer o que vc deseja.
>
> Abraço.
>
> Em 6 de outubro de 2016 01:29, Fernando Torrigo <torrigofernando em gmail.com
> > escreveu:
>
>> Boa noite pessoal,
>>
>> Preciso fazer uma discagem reversa com o elastix, tentei procurar onde
>> ele faz a query e assim modificar para ORDER BY id DESC, mas não consegui
>> achar ainda. Encontrei apenas do ECCP.
>> Sei que o ElastixDialer disca Baseado na tabela Calls e Call_attribute,
>> preciso discar do maior ID para o menor, poderia dar uma força?
>>
>> OBS: fazer a discagem por fora do elastix seria uma boa alternativa pra
>> mim, só que eu preciso mostrar os dados do cliente na tela do agent (AGENT
>> CONSOLE), tbm não consegui fazer isso, só consigo transferir a chamada sem
>> os dados na tela.
>>
>> Muito Obrigado amigos!
>>
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