[AsteriskBrasil] Queue chamar outra queue

Rafael dos Santos Saraiva rafaelsnsa em gmail.com
Quarta Maio 25 13:40:32 BRT 2016


Ou definir um membro da fila como um canal Local e a extensão definida no
contexto para o qual direcionou a chamada, executar a aplicação Queue para
a fila que você necessita.


[image: Sua Foto] <rafaelsnsa em gmail.com> Rafael S. Saraiva
Porto Alegre - RS | Mobile:  (51) 8174-7956
<http://br.linkedin.com/pub/rafael-saraiva/52/aab/230>
<https://plus.google.com/u/0/+RafaelSaraivaRS>

Em 25 de maio de 2016 11:59, Jean Franco do Nascimento <
jfranco1989 em gmail.com> escreveu:

> Fala amigo, beleza?
>
> Você precisa efetivamente que toque nas duas filas?
>
> Se uma for backup da outra, você pode fazer um GotoIf antes para verificar
> se tem agente livre dentro da fila A e mandar para a fila B ou vice-versa.
>
>
>
> Em 16 de maio de 2016 13:46, codignotto . <deny.santos em gmail.com>
> escreveu:
>
>> Bom dia pessoal , estou com uma duvida/problema aqui para resolver. Tenho
>> um numero  nosso de atendimento que chega em uma queue tudo certo , porem
>> preciso que outro departamento que tem uma queue propria e um numero
>> proprio atenda tambem esta fila .
>>
>> O problema que se eu colocar a queue do departamento 2 dentro da
>> extension list da queue do departamento 1 somente o departamento 2 ira
>> receber chamadas e o 1 para de receber , nao consigo fazer as 2 filas
>> receberem juntas as chamadas deste numero ?  Fazer as 2 queues tocarem
>> juntas  ?
>>
>> Obrigado
>>
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