Fala Wagner, tudo bem?
Cara percebi que isso acontece somente em chamadas com transferências cegas
do Asterisk(Com telefones Yealink) e do Yealink.
Transferências realizadas pelo Audiocodes não tenho este tipo de problema.
Estou em contato com o suporte do Yealink para ver se eles tem alguma luz
ou que encontre realmente um problema para corrigir em algum firmware.
Cara se eu tiver o evento TRANSFER no queue_log já resolve meu problema. E
tenho a possibilidade de dar um UPDATE no banco através do UNIQUEID e
resolver o problema, mas gostaria de resolver pelo aparelho, para não ficar
parecendo gambiarra.
Por isso abrir um tópico aqui.
@Hudson,
Muito bom seu contexto e obrigado pela força.
Em 28 de julho de 2015 11:11, Hudson Cardoso <hudsoncardoso at hotmail.com>
escreveu:
> No meu sistema fiz da seguinte forma, eu comparo os uniqueid's de todas as
> chamadas envolvidas no canal.
> e não permito transferência através do botão flash ou coisa parecida, e em
> todos os ramais, coloco
> Call-Limit = 1, e pra rotas só permito chamada com numeração inteira, tipo
> E164, ou no padrão Brasil.
> Na tarifação do AEL fiz essa macro abaixo, mesmo que o usuário faça
> centenas de transferências,
> sempre será rastreado e entregue a fatura para quem iniciou a chamada, e
> não pra quem a recebeu
> na transferência, nada mais justo, e como voce pode ver, já faço a
> cobrança diretamente no código AEL.
>
> macro tarifa2(unicoid){
> while(${unicoid}>0)
> {
> set(unicoid=${ODBC_SELECT(uniqueid,cdr,lido,"'N'")});
> set(ODBC_UPDATELIDO('${unicoid}')=1);
> set(unidst=${ODBC_SELECT(dst,cdr,uniqueid,'${unicoid}')});
> if(${unicoid}>=100 & ${unidst}=s)
> {set(duracaofinal=${ODBC_SELECT(billsec,cdr,uniqueid,'${unicoid}')});
> set(numero=${ODBC_SELECT(src,cdr,uniqueid,'${unicoid}')});
> set(canalcomum=${ODBC_SELECT(channel,cdr,uniqueid,'${unicoid}')});
>
> set(idinicio=${ODBC_SELECT(uniqueid,cdr,dstchannel,'${canalcomum}')});
> if(${idinicio}>0)
>
> {set(conta=${ODBC_SELECT(accountcode,cdr,uniqueid,'${idinicio}'):0:8});
> set(cobranca=${CDR(accountcode):-6});
> set(rotausada=${CDR(dstchannel):4:9});
> set(contaprincipal=${ODBC_selectcadastro(login,${conta})});
> set(datahora=${ODBC_SELECT(calldate,cdr,uniqueid,'${idinicio}')});
> set(data=${datahora:0:4}${datahora:5:2}${datahora:8:2});
> set(hora=${datahora:11:2}${datahora:14:2}${datahora:17:2});
>
> set(valorlig=${ODBC_SELECT(accountcode,cdr,uniqueid,'${idinicio}'):8:4});
>
> set(valorinicio=${ODBC_SELECT(valor,cdrclitodos,uniqueid,'${idinicio}')});
> &calculaduracao(${duracaofinal});
> set(valortotal=$[${duracao}*${valorlig}]);
> if (${ISNULL(${conta})}=1) {set(valortotal=0);}
> if(${negado}=1) set (valortotal=0);
> // verifica daqui pra baixo;
> set(valorcorrigido=$[${valortotal}-${valorinicio}]);
> set(ODBC_APAGAITEM(cdrclitodos,uniqueid,${idinicio})=1);
> // separa onde deve cobrar cada rota
>
> set(ODBC_escrevecdrcli(${contaprincipal},${conta},${data},${hora},${duracao},${valortotal},${numero},${duracaofinal},${idinicio},0,${rotausada})=1);
>
> set(ODBC_escrevecdrcli(todos,${conta},${data},${hora},${duracao},${valortotal},${numero},${duracaofinal},${idinicio},0,${rotausada})=1);
> set(ODBC_debitacredito(${conta},${valorcorrigido})=1);
>
> if(${cobranca}>0)set(ODBC_debitacreditocadastro(${conta},${valorcorrigido})=1);
> }
> }
> set(unicoid=${ODBC_SELECT(uniqueid,cdr,lido,"'N'")});
> }
> return;
> }
>
>
>
> Hudson
> (048) 8413-7000
> Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
>
>
>
> ------------------------------
> Date: Tue, 28 Jul 2015 08:32:59 -0300
> From: wagner at sincronismotelecom.com
> To: asteriskbrasil at listas.asteriskbrasil.org
> Subject: Re: [AsteriskBrasil] Problema queue duplica uniqueid na
> transferência direta
>
>
> Já me deparei com esta questão de transferência utilizando Asternic, mas
> neste caso você quer que force realmente a troca do uniqueid ou o evento
> TRANSFER para gerar o relatório?
> Ou esta relacionado a identificação das gravações?
>
> Se for só questão de registrar a transferência é mais prático orientar os
> usuários a utilizar as funções do PBX para transferência dessa forma não
> terá o problema com o registro do evento.
>
> Posso fazer alguns testes para ver mas também acho que é apenas uma
> característica do PBX.
>
> On 23/07/2015 12:10, Jean Franco do Nascimento wrote:
>
> Hudson,
>
> Cara o problema é que realizando a transferência direta ele não registra
> o evento 'TRANSFER' no QueueLog, e com isso atrapalha a identificações das
> chamadas no Asternic.
>
> Eu percebi também que este problema só ocorre em telefones Yealink,
> realizei testes com Audiocodes é funciona perfeitamente.
>
> Ele cria o evento 'TRANSFER' e UNIQUEIDs diferentes.
>
> Em transferência assistidas funciona normalmente.
>
> Por isso acredito que seja um problema.
>
> Obrigado pela resposta!
>
>
> Em 23 de julho de 2015 01:10, Hudson Cardoso <hudsoncardoso at hotmail.com>
> escreveu:
>
> Isso não é um problema, e sim uma característica de tarifação e
> bilhetagem.
> Voce pode resolver isso gerando uniqueid como campo unique no cdr, mas não
> recomendo.
> Tive que fazer uma ferramenta em ael pra resolver meu caso especifico de
> tarifação.
> Se preferir, substitua o teu uniqueid por outro.
>
>
> Hudson
> (048) 8413-7000
> Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
>
>
>
> ------------------------------
> Date: Thu, 23 Jul 2015 00:23:51 -0300
> From: jfranco1989 at gmail.com
> To: asteriskbrasil at listas.asteriskbrasil.org
> Subject: [AsteriskBrasil] Problema queue duplica uniqueid na transferência
> direta
>
>
> Boa noite!
>
> Senhores,
>
> Estou com o seguinte problema, ao realizar transferências diretas do
> ramal o queuelog registra a segunda chamada com o mesmo uniqueid.
>
> Alguém já enfrentou algum problema parecido?
>
> Atenciosamente,
>
> Jean Franco.
>
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