[AsteriskBrasil] Problema queue duplica uniqueid na transferência direta

Wagner Mazuchi wagner em sincronismotelecom.com
Terça Julho 28 08:32:59 BRT 2015


Já me deparei com esta questão de transferência utilizando Asternic, mas 
neste caso você quer que force realmente a troca do uniqueid ou o evento 
TRANSFER para gerar o relatório?
Ou esta relacionado a identificação das gravações?

Se for só questão de registrar a transferência é mais prático orientar 
os usuários a utilizar as funções  do PBX para transferência dessa forma 
não terá o problema com o registro do evento.

Posso fazer alguns testes para ver mas também acho que é apenas uma 
característica do PBX.

On 23/07/2015 12:10, Jean Franco do Nascimento wrote:
> Hudson,
>
> Cara o problema é que realizando a transferência direta ele não 
> registra o evento 'TRANSFER' no QueueLog, e com isso atrapalha a 
> identificações das chamadas no Asternic.
>
> Eu percebi também que este problema só ocorre em telefones Yealink, 
> realizei testes com Audiocodes é funciona perfeitamente.
>
> Ele cria o evento 'TRANSFER' e UNIQUEIDs diferentes.
>
> Em transferência assistidas funciona normalmente.
>
> Por isso acredito que seja um problema.
>
> Obrigado pela resposta!
>
>
> Em 23 de julho de 2015 01:10, Hudson Cardoso 
> <hudsoncardoso at hotmail.com <mailto:hudsoncardoso at hotmail.com>> escreveu:
>
>     Isso não é um problema, e sim uma característica de tarifação e
>     bilhetagem.
>     Voce pode resolver isso gerando uniqueid como campo unique no cdr,
>     mas não recomendo.
>     Tive que fazer uma ferramenta em ael pra resolver meu caso
>     especifico de tarifação.
>     Se preferir, substitua o teu uniqueid por outro.
>
>
>     Hudson
>     (048) 8413-7000
>     Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
>
>
>
>     ------------------------------------------------------------------------
>     Date: Thu, 23 Jul 2015 00:23:51 -0300
>     From: jfranco1989 at gmail.com <mailto:jfranco1989 at gmail.com>
>     To: asteriskbrasil at listas.asteriskbrasil.org
>     <mailto:asteriskbrasil at listas.asteriskbrasil.org>
>     Subject: [AsteriskBrasil] Problema queue duplica uniqueid na
>     transferência direta
>
>
>     Boa noite!
>
>     Senhores,
>
>     Estou com o seguinte problema, ao realizar transferências diretas
>     do ramal o queuelog registra a segunda chamada com o mesmo uniqueid.
>
>     Alguém já enfrentou algum problema parecido?
>
>     Atenciosamente,
>
>     Jean Franco.
>
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