[AsteriskBrasil] Problema queue duplica uniqueid na transferência direta
Wagner Mazuchi
wagner em sincronismotelecom.com
Terça Julho 28 08:32:59 BRT 2015
Já me deparei com esta questão de transferência utilizando Asternic, mas
neste caso você quer que force realmente a troca do uniqueid ou o evento
TRANSFER para gerar o relatório?
Ou esta relacionado a identificação das gravações?
Se for só questão de registrar a transferência é mais prático orientar
os usuários a utilizar as funções do PBX para transferência dessa forma
não terá o problema com o registro do evento.
Posso fazer alguns testes para ver mas também acho que é apenas uma
característica do PBX.
On 23/07/2015 12:10, Jean Franco do Nascimento wrote:
> Hudson,
>
> Cara o problema é que realizando a transferência direta ele não
> registra o evento 'TRANSFER' no QueueLog, e com isso atrapalha a
> identificações das chamadas no Asternic.
>
> Eu percebi também que este problema só ocorre em telefones Yealink,
> realizei testes com Audiocodes é funciona perfeitamente.
>
> Ele cria o evento 'TRANSFER' e UNIQUEIDs diferentes.
>
> Em transferência assistidas funciona normalmente.
>
> Por isso acredito que seja um problema.
>
> Obrigado pela resposta!
>
>
> Em 23 de julho de 2015 01:10, Hudson Cardoso
> <hudsoncardoso at hotmail.com <mailto:hudsoncardoso at hotmail.com>> escreveu:
>
> Isso não é um problema, e sim uma característica de tarifação e
> bilhetagem.
> Voce pode resolver isso gerando uniqueid como campo unique no cdr,
> mas não recomendo.
> Tive que fazer uma ferramenta em ael pra resolver meu caso
> especifico de tarifação.
> Se preferir, substitua o teu uniqueid por outro.
>
>
> Hudson
> (048) 8413-7000
> Para quem nao cre, nenhuma prova converte,Para aquele que cre, nenhuma prova precisa.
>
>
>
> ------------------------------------------------------------------------
> Date: Thu, 23 Jul 2015 00:23:51 -0300
> From: jfranco1989 at gmail.com <mailto:jfranco1989 at gmail.com>
> To: asteriskbrasil at listas.asteriskbrasil.org
> <mailto:asteriskbrasil at listas.asteriskbrasil.org>
> Subject: [AsteriskBrasil] Problema queue duplica uniqueid na
> transferência direta
>
>
> Boa noite!
>
> Senhores,
>
> Estou com o seguinte problema, ao realizar transferências diretas
> do ramal o queuelog registra a segunda chamada com o mesmo uniqueid.
>
> Alguém já enfrentou algum problema parecido?
>
> Atenciosamente,
>
> Jean Franco.
>
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