[AsteriskBrasil] Felitron - Descaso

[Junior Freitas]

Samuel boa tarde, pode me dar uma dica do seu Cenário.
1 -  Qual linux vc usa no callcenter ?
2 -  Qual softphone ?
3 -  Qual a configuração média das maquinas ?

Tentei colocar Linux (ubuntu) em uma maquina para testes, mas não ficou
legal

Em 9 de abril de 2015 12:15, Samuel . <lista.asterisk.brasil at outlook.com>
escreveu:

> Olá Lista!
>
> Vou narrar um descaso que a Felitron fez comigo. Aí cada um fala o que
> achar melhor, afinal, a liberdade de expressão está aí.
>
>
>
> Vou ser breve...
>
> Recentemente optamos por usar os head set usb da Felitron. Porém, a
> vendedora me informou que os head sets não tem compatibilidade com Linux.
> Aqui no call center todas as estações rodam Linux.
>
> A princípio fiquei meio chateado mas me propus a quebrar cabeça e fazer o
> "danado" do head set funcionar no Linux. Eu ia comprar um head set pra
> fazer testes, só que eu conversei com o engenheiro da Felitron, o senhor
> Rogério Ferezin e orientei ele por telefone a rodar o Linux em live cd e
> testar pra ver se funciona ou não...
>
> Adivinhem? Quem acertar eu pago uma coca cola e um pastel em 2080.
>
> Funcionouuuuuu!
>
> Resumo da ópera, eles perdiam vendas informando que os head sets não
> funcionavam em estações Linux.
>
>
> Agora é que vem o problema.
>
> Depois de ter ajudado a Felitron a descobrir algo que vai favorecer eles,
> imaginei, modéstia parte, eu podia ganhar um head set de brinde pelo menos.
> Mas não! Eu não pedi e não ganhei nada.. nem um obrigado!
>
>
> Quando fui comprar os head set com eles, pedi desconto, tentem adivinhar
> qual foi a resposta?
>
> Desconto negado! É triste...
>
> Enviei e-mail pra eles informando meu descontentamento nem me responderam.
>
>
> Obs.: Não estou insatisfeito com os produtos, muito pelo contrário,
> recomendo fortemente.
>
>
>
> Bom, fica aí meu relato.
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
>
> Att,
>
> Samuel .
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