[AsteriskBrasil] Realtone wss8 4fxo

[Eduardo Boabaid]

Olá Daniel,

Fui muito bem atendido. O que faltou foi conhecimento técnico do pessoal
neste equipamento. Fiquei quando comprei, fiquei duas horas no Teamviewer
com um técnico deles "chutando" configurações. Ai como não conseguiu, ia
por na bancada para testar e me ligaria no dia seguinte. Até hoje espero
essa ligação kkkk.
Ai Liguei uma semana depois pra perguntar, a moça viu que não tinha chamado
nenhum e abriu um pro meu caso. Também até hoje não retornaram.

Falei na lista pra me ajudar com o equipamento mesmo. Não tenho interesse
em criticar serviços de ninguém, o detalhe é que há pouca documentação que
localizei na internet neste equilamento, e o pessoal da loja mundi também
não sabia, e das duas vezes não retornou o feedback.

Vou fazer mais alguns testes com a documentação que me passaram hoje aqui
na lista. Não conseguindo, volto a entrar em contato com vocês.




Em sexta-feira, 25 de julho de 2014, Daniel Roberto <daniel em oxmundi.com.br>
escreveu:

> Olá Eduardo,
>
> Represento a empresa Lojamundi.
> Peço desculpas pelo suporte insatisfatório e já solicitei ao gerente de
> suporte contato imediato contigo para sanarmos esse problema.
> Agradeço a atenção.
>
>
>
>
>
> Em 25 de julho de 2014 03:18, Eduardo Boabaid <eduardo.boabaid em gmail.com
> <javascript:_e(%7B%7D,'cvml','eduardo.boabaid em gmail.com');>> escreveu:
>
>> Amigos,  alguém já trabalhou com este gateway realtone? Me venderam lá na
>> loja mundi pois não tinham um grandstream fxo de 4 portas em estoque.
>> O suporte deles está bem "a desejar" e tentei de várias maneiras por pra
>> funcionar (receber vai, o problema é que ele não liga. Aliás, até liga se
>> você ligar pro ramal SIP e depois ligar pro número. Mas direto não vai.
>>
>> Valeu a ajuda :)
>> Abraços,
>> Eduardo
>>
>>
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